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秦皇岛市民投诉纪辉美容整形医院,消费维权成功!

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网易新闻讯:2022年1月6日,秦皇岛市民杜女士投诉称,她于2021年4月在纪辉美容整形医院购买了打水光针套餐,预交费5000元,可以打6次,杜女士打了1次后,由于一些客观原因不想打了,随后要求美容院退款遭到拒绝,故投诉。

秦皇岛市消保委与美容院取得联系,认为预付款消费中止,应该区分责任,商家可以扣除已经产生的费用,但是单方规定余款不退是不合理的,侵犯了消费者的公平交易权。经调解,纪辉美容整形医院同意扣除已使用的一次费用,退回预付卡剩余款给消费者。

原标题:预付款消费中止,卡中余款该退还

来源:秦皇岛市市场监督管理局官微


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