网易新闻讯:2022年1月7日,秦皇岛市民马大爷通过电话推销的方式,得知胡一堂复方滋补力膏能治疗多种老年人病症,为了治疗自己颈椎、耳鸣等疾病,就花1410元购买了6盒,当吃完5盒后,马大爷感觉病情不但没有好转,反而还有加重的迹象,认为该药与电话宣传不符,受骗上当了,便找销售者要求退款,销售者以药品没有质量问题为由不同意退款,故来到市消保委投诉。
秦皇岛市消保委与销售者取得联系,明确指出其销售药品过程中存在夸大宣传和误导消费问题,依据《消费者权益保护法》应当承担民事责任,同时强调夸大宣传误导消费应该承担的责任,最终销售方同意全额退款1410元。
原标题:电话购药无效果,消保委帮助退全款
来源:秦皇岛市市场监督管理局官微