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业主很闹心:能退吗?秦皇岛一精装房交房前被水泡了!

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秦皇岛一精装房交房前被水泡了! (来源:视频综合)

市民宋女士买了一套精装修的房子,

本打算在小区竣工后轻轻松松拎包入住,

没想到交房前,

整套屋子却被泡水。

“你家的房子泡水了,过来看看吧。”

4月4日,

宋女士接到了

山海关区富力金禧小区的开发商

秦皇岛市山海关区鼎富房地产公司

工作人员的电话,

她便急匆匆地和丈夫一起赶到了新房。

“一进来,屋里惨不忍睹,整套房好像从水里捞出来似的,房顶还往下滴滴答答地‘掉雨点儿’,地板上有积水、墙上都是水渍。”宋女士说,自己简直不敢相信会遇到这样严重的情况。

宋女士说,小区是在今年年初开始陆续入住的,这套房子还没有交房,就发生了被水泡的事,让他们对房屋质量产生了质疑和担忧。

4月15日上午,记者来到了位于富力金禧小区6号楼1单元102室的宋女士新房中,看到整个屋子的房间里都有明显的水泡痕迹,整体装修损坏严重,此时,宋女士表示仍不敢开启用电总闸,“开发商叫来的技术人员要求不能用电,因为不光是咱能看到的,墙体里面也肯定灌水了,有安全隐患。”她说。



房屋被水浸泡损坏严重。

宋女士说,4日当天赶到时,他们才知道开发商在2日已了解到了泡水情况,但两天后才通知了自己。他们询问原因,开发商找来安装地暖和自来水公司的人员,没有查明并告知原因。此后,开发商也一直没有告知泡水原因。

宋女士表示,他们已多次去开发商办公处询问,希望解决此事,但开发商的人表示可以进行维修,此外没有任何说明,对宋女士提出的由于房屋质量出现严重问题而解除合同、退房或换房的要求,也一直没有负责人出面进行沟通和回复,这让宋女士担忧事情的解决会遥遥无期,维权十分困难。

“开发商办公处每天就一个小伙子在应付大家的各种问题,我问过他们房子如果维修的话,能修到啥程度?可不可以避免安全隐患?后期会不会出现泡水的后遗症?这些问题地产都不能给保证,这样的房子我们哪敢住啊,有质量问题的商品房,咱就不能退掉吗?”宋女士说。

此外,她认为房屋因质量问题推迟入住,开发商也应给予赔偿,但对方丝毫没有表现出这方面的考虑。

15日上午,宋女士家楼上的业主也向记者表明,她在4月2日发现自家地面严重泡水,就向开发商说明了情况,目前也没有被告知原因。

随后,记者来到位于小区内的开发商办公处,对于泡水的时间、原因和对房屋影响到什么程度的问题,一名自称开发商普通职员的工作人员问了他们的上级部门后,只回应了原因是一个自来水角阀损坏。他表示,公司同意对损坏的地方进行维修,但自己没有职权回应住户提出的诉求。

在宋女士的要求下,

这名工作人员让她和同在现场的几位住户

写下了房屋问题和诉求,

并与公司的上级联系,

约定将于4月19日下午3点

在办公处与住户们进行协商。

全媒体报道组将

持续关注事情的进展

来源:秦皇岛新闻网

图片:全媒体报道组

视频:全媒体报道组(部分由业主提供)

原标题:山海关一精装房交房前被水泡了,业主很闹心:能退吗?


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