(刘思佳)今年以来,宁晋县税务局积极推动落实“春风行动”,进一步优化营商环境,激发市场活力。
走出去、融进来、请进来,主动靠前为纳税人排忧解难。一是主动走出去,发现问题更快捷。组成“税惠政策宣传小分队”走进企业、社区、田间地头,通过入户走访、实地调研、召开座谈会等形式,及时收集纳税人缴费人“急难愁盼”问题,建立“我为群众办实事”台账。截至目前,共走访企业20余户,收集解决问题50余条。二是主动融进来,发现问题更全面。做好联合集中宣传培训,与县社保局、医保局联合召集企业、机关行政事业单位200多位经办人集中培训辅导,对典型问题集中解决。三是主动请进来,发现问题更准确。紧盯群众关注的缴费难、等候长、流程杂等问题,聘请税费服务体验师走进办税服务大厅体验纳税服务,查找办税堵点、难点、痛点。
从办税更快、执法更柔、服务更精入手,积极推动纳税缴费便利化落实。一是涉税办理“加速度”。成立导税团队,配备“金牌”导税员,实行资料审核前置,进行合理有效分流,提高窗口办税效率。全面推行“自助办”“网上办”“掌上办”等“非接触式”办税缴费服务。二是柔性执法“添温度”。积极落实“首违不罚”涉税事项清单。今年以来,落实“首违不罚”企业10余户,延时服务30余次,让纳税人缴费人体会到“一次办结”“一次办好”的快捷和便利。三是远程问办“提精度”。成立远程问办中心,纳税人足不出户就可以办理涉税业务,实现了办税缴费“最多跑一次”到“一次都不跑”的转变。
以纳税人需求为导向,通过优化纳税服务、落实税惠政策等,营造快捷、规范、高效的税收营商环境。一是“前置服务”全面提升纳服质量。今年以来,深入企业调研20余次,走访新成立企业30余户。二是“精准滴灌”全力助推企业发展。建立税惠政策落实沟通联络机制,组建“税惠辅导团”,通过大数据分析找出符合税惠条件的企业,通过“滴灌式”精准宣传,确保企业及时享受优惠政策红利。三是“助力有方”开启企业发展新局。充分利用银税互动平台,将纳税信用转化为融资额度。同时,充分利用大数据优势,精准梳理企业需求,促成供需双方对接合作。