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抚宁区政务服务中心:防疫办事“两不误”//“指尖办”申报流程请收好

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抚宁区政务服务中心是人员密集的公共场所,也是疫情防控的重点区域。为确保给广大群众提供安全的办事环境,区政务服务中心严格落实各项防疫措施,创新工作方法,全力做到防疫办事“两不误”。



4月11日早上八点半,记者来到区政务服务中心,看到大厅入口处设置了检查岗,办事群众在工作人员的引导下有序排队,严格落实扫码、测温、戴口罩后错峰进入大厅。大厅等候区采取“间隔坐”,办事窗口设置安全“一米线”,保洁人员定时对重点区域进行消杀。


据相关负责人介绍,区政务服务中心工作人员和驻厅窗口人员均定期进行核酸检测,并建立了完善的应急处置机制,切实提高工作人员的防控意识和处突能力。


区政务服务中心业务管理股股长李宏伟说:“政务大厅环境相对密闭,办事群众往来频繁,我们作为窗口单位,每天要接触大量的群众,做好日常的疫情防控不仅保障了办事群众的健康安全,也是对工作人员的负责。”


疫情期间,为减少人员聚集,使群众和企业办事更便捷,区政务服务中心开通了线上办理业务和电话资询服务。企业和群众可通过河北政务服务网和手机“冀时办”APP(小程序)进行线上申报,在线办理政务服务业务。在线上申报过程中遇到困难和疑问时,可在工作时间拨打电话进行咨询,真正做到了政务服务的“指尖办、掌上办、自助办、预约办”。


区政务服务中心业务管理股股长李宏伟说:“作为直接面对企业群众的总前台、总窗口,我单位立足企业群众实际需求,不断拓展服务渠道,绷紧疫情防控之弦,让我区的政务服务不减速、营商服务不止步。”

一、“指尖办”申报流程如下:

“冀时办”是河北省政务服务移动端,涵盖手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序多种服务渠道,接入了全省各级生活缴费、社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、公积金、税务等高频便民应用860个,在疫情防控特殊时期可为群众提供更加安全便捷的“不出门、指尖办”服务。

苹果手机用户可在APP Store中,安卓手机用户可在华为、小米、OPPO、VIVO以及腾讯应用宝等各大应用市场中,搜索“冀时办”下载安装,也可扫描以下二维码下载安装。“冀时办”APP与河北政务服务网共用一套用户体系,可互相登录。

“冀时办”微信小程序、支付宝小程序可分别使用微信和支付宝扫描以下二维码。

下载后,实名注册登录,选择所需申报业务进行申报。

二、“网上办”申报流程如下:

1、申报人在电脑端访问http://zwfw.hebei.gov.cn,进入河北政务服务网,如下图所示:

2、点击右上角的登陆按钮,进入登陆页面,如下图所示

3、输入用户名、密码、验证码后登录。

4、登录后点击省级,选择秦皇岛市抚宁区,如下图:

5、申报人可以选择个人办事或企业办事,通过选择按部门分类或按主题分类,也可直接搜索,选取所办事项,如下图:

6、通过条件选择所办事项,可以点击“办事指南”查看事项相关信息,如下图:

点击“在线办理”,如下图:

7、点击下一步按钮,进入申报信息填写页面,上传相关材料。如下图:

8、填写完申报信息并上传完附件后,点击提交按钮,进入下图页面:

9、此时已完成在线填报。可进入用户中心,对所提交的办件进行过程跟踪查询。

三、电话办(预约办)

针对暂未开通网上申请、急需办理的事项,可电话咨询秦皇岛市抚宁区政务服务大厅,在符合疫情防控要求前提下,合理确定办理时间,实行预约办理。

在网上申报过程中遇到困难和疑问时,也可在工作时间拨打电话进行咨询。

总服务台:6689556

项目建设科:7692186

注册登记科:7692196

社会事务科:7692200

户籍窗口:6685363

交警窗口:7129931

资源规划局窗口:6685373

城管局窗口:19803358297

税务窗口:6182076,6182077

刻章窗口:13133503820

消防大队窗口:6684119

不动产窗口:6681531

房产窗口:6683707

医保局窗口:7129552

采购中心:6688510

住建局招标办:6685652


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