长城网·冀云客户端特约评论员 徐西庆
“我这手机扫不了，你看政府给我发的这张卡，你能不能扫我？”“没问题，显示您是绿码，请进”……近日，在黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区，一位88岁居民与超市防疫人员的对话，引起“全网点赞”。
之所以受到网友广泛称赞，原因就在于上述举措看似事小，但能起到大作用。众所周知，由于疫情防控需要，没有手机或者使用“老年机”的人员，每次进入公共场所都需要详细登记姓名、住址、联系电话和身份证号，麻烦又耽误时间，这也是很长一段时间以来让各地普遍“头大”的现实问题。通过运用数字技术手段，变“我扫你”为“你扫我”，既能够大幅减少防疫人员工作量、提高通行效率，又方便群众出行、减少在寒风中等待或烈日中暴晒时间，可谓一举多得。据了解，近期该地还将补充发放9000余张二维码卡片，供老人、学生等群体使用。
进一步来看，“反向扫码”，实际上体现了疫情防控和基层治理中的一种“反向思维”：不是一味要求群众怎么做，而是换位思考，站在群众立场上考虑群众需要什么，付出更多努力，精准优化疫情防控方法——而事实上，也只有群众方便了，才会打心底里主动配合，疫情防控才能事半功倍。“反向”思考的过程也是不断反思的过程，正是在持续创新、调优的过程中，管理者变成了精细周到的服务者，疫情防控充满了人文关怀和治理温度。
现阶段，疫情防控形势依然严峻复杂，需要更多“反向思维”，提出更多实用、便捷、富有温度的创新举措。事实也早已证明，只要肯用心，就一定能想出好办法。比如前不久，安徽合肥在31个高速公路以及18个国省干线出口设置24小时免费核酸检测点，1000多人轮换值班值守、采样检测，最大限度方便来往人员；在河北唐山，老年人等不会网购的人群将自身购买需求上报村、社区网格员，网格员将大家所需的生活必需品直接送到家门口……不搞“一刀切式”封堵，不搞“应付式”防疫，不把群众需求当负担，不对群众呼声“听之不闻”，因时因地制宜下足绣花功夫，切实从生活中找到疫情防控“突破口”，才能将防疫工作做实做好，保障生产生活平稳有序。
坚持就是胜利，坚持才能胜利。面对当前疫情复杂性、艰巨性、反复性的特点，面对疫情防控工作中出现的这样那样的问题，多一点“反向思维”，多一点换位思考，多一点问题导向，多一点务实管用创新举措，就一定能够为“坚持”注入强大动力，切实推动“动态清零”落到实处，以最小成本取得防疫最大成效！
本文来源：冀云
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