河北燕郊多数人属于北京燕郊两地奔走,因政府防疫要求,在北京上班的人不能返回本地,老人孩子自己在家的情况居多,又赶上孩子在家需要上网课,各种各样的宽带报修络绎不绝。
针对此类情况,廊坊电信燕郊营业厅快速响应集团公司“我为群众办实事”的宗旨,秉持“用心服务,用户至上”的理念,面向周边社区老年人群开展了宽带故障排查科普爱心活动。本次活动共向52家用户提供网络检测服务,教会88名用户使用网络检测和提速技巧,提高了用户对宽带小知识的认识和自我解决常见小故障的处理能力。
在今后的日子里廊坊电信营业厅会继续坚持开展公益活动,为更多的用户送去温暖,送去爱心。