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3月5日是第59个学雷锋纪念日，为进一步弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的精神，传播服务理念，推动服务制度化、常态化，发扬中国电信“用户至上、用心服务”的理念，以服务提口碑，以服务促发展，体现电信营业厅窗口单位在服务基层、服务百姓中的重要作用，廊坊电信开发区营业厅联合开发区公安分局反诈中心，为开发区25名环卫工人开设爱心课堂，讲解电信知识与反诈知识。
营业厅通过2天对开发区环卫工人的工作生活情况调研，发现环卫工人在户外工作时，常缺少临时休息场所，热水、手机充电等需求不好得到解决，而且环卫工人多为中老年人，均使用智能手机，但是却缺少手机使用技巧及反诈方面的知识，因此营业厅与开发区分区反诈中心共同开展针对环卫工人的公益课堂。活动中，营业厅向环卫工人详细介绍了中国电信营业厅提供户外工作者的饮水、休息、手机充电等志愿服务内容，并且讲解了智能手机常用的杀毒、内存清理技巧。反诈中心民警就中老年群体常见的手机诈骗案例进行了讲解，现场为环卫工人安装国家反诈中心app，获得了环卫工人的一致认可。
本文来源：商讯
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