网易首页 > 网易河北 > 正文

霸州民生服务保障热线架起为民服务“连心桥”

0
分享至

(原标题:听民意 保民生 暖民心 霸州民生服务保障热线架起为民服务“连心桥”)

“您好,这里是霸州民生保障热线,您有什么问题需要解决?”“您现在什么位置,留一下您的姓名,我们马上通知相关单位,稍后与您联系……”

面对突发疫情,为及时解决群众反映问题,霸州市设立3部民生服务保障热线。工作人员三班倒、热线24小时畅通,建立了集中受理、归口办理、急事直办、分级督办、协调联动的运行机制。市领导每天对办理情况进行督办,使来电事项得到有效及时解决。

“你们现在身体健康状况如何?这里有一些生活物资,你们先收下,有什么需要和我们说,我们协调解决。”接到民生热线办公室转办通知后,霸州镇迅速组织慰问外地滞留货车司机,并在慰问的过程中宣传疫情防控相关知识和防控措施,叮嘱他们做好自身防护。“非常感谢政府送来的物资,经过他们的讲解后,我们对疫情防控政策有了更加清晰的了解。”货车司机孔先生对工作人员深情地说。

“有生活困难就打民生热线。”连日来,在霸州,这句话已深入人心,家喻户晓。一头连着党委、政府,一头连着广大人民群众,民生服务保障热线开通以来,持续保持“两头热”,在党委、政府和群众之间搭建起了一座为民服务的“连心桥”。

“对处于全域封闭管控群众而言,这条热线是莫大的助力。”热线工作人员表示,对于每个求助电话,他们都尽最大努力、动员一切力量,尽力满足群众的需求。在霸州市民生保障热线办公室,工作人员围绕疫情防控政策咨询、就医购药求助、生活物资保供、弱势群体求助等市民关心的问题,耐心解释、细致记录、妥善解决、及时反馈,确保群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。

家住胜芳镇香槟花城的王女士丈夫出现紧急腹痛需要外出就医,在民生热线办公室协调下,第一时间得到及时救助。

河南省商丘市来胜芳镇打工的孕妇董女士,因防控政策滞留霸州,随着预产期越来越近,急需返乡待产。民生热线办公室多方协调,在董女士所在社区同意接收后,成功帮助董女士返回家乡。

疫情发生以来,霸州市委、市政府始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,畅通群众诉求渠道,及时掌握、解决群众遇到的困难和问题。截至4月7日16时,霸州市民生保障热线接电累计达2102次,累计收集民生问题709件。其中,进行政策解答446件,协调处理263件,群众反馈的问题均进行了及时回应和妥善处理。

相关推荐
热点推荐
太难了!营收2670元,40度高温守一天的店,一店主哭诉不够空调费

太难了!营收2670元,40度高温守一天的店,一店主哭诉不够空调费

明月杂谈
2025-07-04 18:48:39
罗马大爆炸!“如同地狱”!意总理、罗马教皇发声

罗马大爆炸!“如同地狱”!意总理、罗马教皇发声

意烩
2025-07-04 18:34:12
大妈小区跳广场舞,男子不吵不闹炒辣椒,大妈无奈到物业诉委屈

大妈小区跳广场舞,男子不吵不闹炒辣椒,大妈无奈到物业诉委屈

子芫伴你成长
2025-07-04 21:31:29
最新预报:青岛局部直冲40℃,最低温也达29℃!接下来有好消息......“降温雨”马上赶到→

最新预报:青岛局部直冲40℃,最低温也达29℃!接下来有好消息......“降温雨”马上赶到→

鲁中晨报
2025-07-04 06:59:10
南航机长伤人后坠亡,网传其能力排查不合格,业内人士揭晋升内幕

南航机长伤人后坠亡,网传其能力排查不合格,业内人士揭晋升内幕

小虎新车推荐员
2025-07-05 01:51:29
官方:尼科·威廉姆斯与毕尔巴鄂续约至2035年,解约金至少上浮50%

官方:尼科·威廉姆斯与毕尔巴鄂续约至2035年,解约金至少上浮50%

雷速体育
2025-07-04 16:56:16
KD若能保持上赛季场均26.6分的节奏 再打65场总得分将超越乔丹

KD若能保持上赛季场均26.6分的节奏 再打65场总得分将超越乔丹

直播吧
2025-07-04 12:58:05
这也不进帅惟浩抢断+单刀过掉门将 面对空门打飞!自己都跪了

这也不进帅惟浩抢断+单刀过掉门将 面对空门打飞!自己都跪了

直播吧
2025-07-04 21:15:55
5年前我国铁路负债高达5.76万亿,再看如今数据,真的令人意外

5年前我国铁路负债高达5.76万亿,再看如今数据,真的令人意外

快看张同学
2025-07-03 16:16:48
失去瓦兰!掘金或加入追逐霍福德 他们可以提供重要角色

失去瓦兰!掘金或加入追逐霍福德 他们可以提供重要角色

直播吧
2025-07-05 03:51:12
9年前,深圳富家女花800万整成范冰冰,嫁主刀医生后,如今成这样

9年前,深圳富家女花800万整成范冰冰,嫁主刀医生后,如今成这样

手工制作阿歼
2025-07-04 13:32:18
红船专访·香港故事丨全国人大代表陈晓峰:我们应该清楚自己的根在哪里

红船专访·香港故事丨全国人大代表陈晓峰:我们应该清楚自己的根在哪里

红船融媒
2025-07-03 22:38:43
太过分!老汉赤裸上身被女子搂抱自拍,这尺度谁能接受?

太过分!老汉赤裸上身被女子搂抱自拍,这尺度谁能接受?

说点真嘞叭
2025-07-04 08:48:42
硬气!瓦兰放弃1000万回欧洲 也不去掘金给约基奇打替补 为了啥?

硬气!瓦兰放弃1000万回欧洲 也不去掘金给约基奇打替补 为了啥?

老王大话体育
2025-07-04 23:45:58
伊朗证实要买我国歼-10CE后,以色列突然向我国喊话,提一个要求

伊朗证实要买我国歼-10CE后,以色列突然向我国喊话,提一个要求

DS北风
2025-07-02 17:32:52
不给钱不让进,新郎被堵门外,转身一个举动让全场人傻眼

不给钱不让进,新郎被堵门外,转身一个举动让全场人傻眼

雾岛夜话
2025-07-04 18:21:00
对中印加税500%,美议员撂下狠话,微妙时刻,印尼要拆中国台?

对中印加税500%,美议员撂下狠话,微妙时刻,印尼要拆中国台?

领英前沿
2025-07-04 11:17:14
大满贯赛大冷门!男单首位世界冠军出局,2:3出局,国乒17人参赛

大满贯赛大冷门!男单首位世界冠军出局,2:3出局,国乒17人参赛

国乒二三事
2025-07-04 14:34:11
下血本啊!生孩子直接免费!江苏全省放开,孕产妇住院分娩零自付

下血本啊!生孩子直接免费!江苏全省放开,孕产妇住院分娩零自付

明月杂谈
2025-07-03 13:18:18
已入美籍也不保险!川普动手:这10类人恐失去美国国籍!

已入美籍也不保险!川普动手:这10类人恐失去美国国籍!

华人生活网
2025-07-04 02:32:34
2025-07-05 04:20:49

头条要闻

美媒:特朗普的"大而美"法案让14亿中国人在笑话我们

头条要闻

美媒:特朗普的"大而美"法案让14亿中国人在笑话我们

财经要闻

茅台从3300跌到1700 泡沫破了酒才真香

体育要闻

体坛最爽打工人:37岁被裁,工资领到72岁

娱乐要闻

李宇春身上的标签哪个才是真的?

科技要闻

被雷军"震惊"后,何小鹏"藏起"G7的战报

汽车要闻

重生之拿回销量 领克10 EM-P抢鲜实拍

态度原创

手机
本地
亲子
数码
公开课

手机要闻

realme 真我 15 系列手机入网

本地新闻

建筑地标如何成为城市人才汇聚的 “强磁场”?

亲子要闻

不要逢人就讲孩子的情况

数码要闻

TCL实业卢春水:彩电是一个朝阳行业,我们正在蓬勃发展

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版