廊坊中院多措并举掀起线上诉讼服务高潮

（原标题：领导 引导 指导 疏导 廊坊中院多措并举掀起线上诉讼服务高潮）

近一段时间，廊坊中院严格落实中央、省市委及政府的各项疫情防控要求，在全力做好法院疫情防控的同时，一手抓抗疫防控，一手抓主责主业，以人为本，人民至上，全力以赴开展线上诉讼服务。通过加强工作领导、组织“头雁”引导、规范文件指导、部门通力疏导等多种方式，大量运用现代化智能手段，开展网上公告、网上联络、网上立案、网上调解、网上庭审、网上宣判、网上执行、网上办公。网上结案你来我往，在线办案你追我赶。廊坊中院迅速掀起了在线诉讼服务的高潮，实现了疫情封控态势下“人隔离”、诉讼服务“不断线”，收到了“两手抓”“两手硬”双胜利的明显效果。据统计，3月9日以来，廊坊中院已审（执）结各类案件666件。

坚持人民为中心，强化工作领导，将在线诉讼服务牢牢抓在手上。让人民群众切实感受到公平正义就在身边，是廊坊中院的努力目标和工作追求，疫情防控期间更是如此。廊坊中院党组始终将搞好疫情下的在线诉讼服务，作为便民利民的要事大事，摆在重要位置抓紧抓好。3月14日，廊坊中院及时召开疫情工作会议，党组书记、院长马大壮提出要畅通渠道强化在线办案。强调要借助信息技术优势，实现线上办案，全面畅通网上诉讼服务平台、“河北移动微法院”微信小程序等在线服务平台，为群众提供咨询查询、联系法官、网上立案、网上缴费、网上提交证据、网上质证、网上阅卷、网上调解或庭审、网上查控被执行人信息及财产等多元化诉讼服务，维护人民群众合法权益。3月21日，马大壮同志在主持召开廊坊中院第四次疫情防控工作领导小组会议时提出“三防两抓”，要求全市法院要积极适应应急状态下执法办案需要，在分散办公办案环境下，积极开展线上诉讼培训，强化新技术应用，提高在线诉讼服务应用能力，让所有办案人员熟练掌握应用各个办案平台，开展网上质证、网上法庭调查、网上调解，做好案件审理基础性事务，确保全市法院线上诉讼服务扎实稳妥推进，做到诉讼服务“不停摆”，便民服务“不止步”。3月28日廊坊中院召开核心要素工作调度会，强调要克服疫情不利因素坚定目标抓好执法办案提升质效。马大壮的讲话，为疫情防控下全市法院工作，特别是在线诉讼服务提出了要求，指明了方向。全市法院积极响应。廊坊中院各庭各部门更是首当其冲，不断强作风、重落实、提效能，充分发挥能动性、主动性、直面各类挑战和困难，以为民服务为宗旨，下大气力采取有效举措，将在线诉讼服务落到中院审判执行工作的实处。

坚持院庭长带头办案，强化“头雁”引导，不断将在线诉讼服务引向深入。廊坊中院注重院庭长的示范引领、引导，强化落实“五个一规定，倡导领导率先垂范、实施定期检查、适时调度等多种行之有效措施，推动在线服务走向深入。马大壮在讲话中，多次强调，全市法院领导干部，要充分发挥“头雁”引领作用，主要领导带头担当作为，院、庭长要认真履行“一岗双责”，带头包联基层法院和业务庭室，加大检查督导力度，凝聚工作合力，保证在线办案中发现的问题，上下纵向联动，同级横向协同。院庭长积极落实工作要求，充分发挥引导作用，带头开庭、带头办案、挺身一线、强化督导管理、强力推动。3月17日上午、18日下午廊坊中院党组副书记、常务副院长张凤岭、审监庭庭长刘润涛连续两天线上调解民间借贷合同纠纷系列案，双方同意先易后难逐一线上调解系列案件。 廊坊中院党组成员、副院长黄汝端一直坚守在一线，坚持网上开庭办案。他还将自己的办案经验，通过微信群与大家分享。执行局长寇友靖、审判委员会专职委员王章水、李淑芬及其他各位院领导，也都在各自岗位发挥着办案和保障作用。民四庭杨帆庭长一直在岗上班办案。仅最初的四天，就网上结案4件，3起案件达成调解意向，网上阅卷10件，撰写文书6篇。行政庭李石庭长吃住在单位网上办案、网上办公，一边结案，一边调度庭里的工作。民一庭庭长马令梅带领全庭同志线上调解、线上开庭、线上研讨、线上管理，做到疫情期间“人隔离”、在线诉讼“不断线”。民三庭樊清维庭与盖秀红积极协调开庭事宜，冲破自身困难，网上一次开庭调解两起复杂案件。执行局常务副局长赵长春执结保全案件39件；执行实施庭庭长王志强执结案件16件。据统计，中院院庭长近日结案80件之多。中院民二庭史纪红同志疫情居家隔离，严格落实院里各项要求，办案不放松，工作不掉队。今日首次实现四方联动，居家利用纯互联网开庭审理了一财产保险合同纠纷案。院、庭长带头网上开庭，例子举不胜举。每位院、庭领导用各自的方式，率先垂范，用自身的模范作用，带动影响着身边的同志，为在线诉讼服务推进营造了浓厚的创优争先氛围。廊坊中院法官及工作人员自觉主动，比、学、赶、帮、超，无论是居家隔离办案，还是坚守在单位值班办案，使命在先，责任为重，克服困难，任劳任怨，涌现了一大批典型事迹和先进人物。从院领导、到部门负责人、到一般干警，大家同心协力、共克时艰、砥砺前行、在线办案，蔚然成风，他们用实际行动掀起了大干快上的在线办案高潮。

坚持制度约束自律，强化规范文件指导，使在线诉讼沿着科学有序轨道运行。廊坊中院注重在线诉讼的规范指导，确保其有条不紊健康开展。3月15日，廊坊中院下发《关于疫情期间以线上替代线下诉讼活动及诉讼服务的公告》，将在线诉讼服务人、执行服务人、涉诉信访人服务方式及服务电话及时对外公布。3月18日，廊坊中院制定下发《疫情防控期间在线诉讼服务指引》，从电子送达、网上保全、在线服务小程序8个方面及申诉信访相关事宜，列出了路线图、指南表，进行了详细具体的说明告知，并通过动漫、视频、电视播报等多种方式，制作成巜动漫掌上诉讼》巜在线诉讼微视频》《在线零距离》，通过多渠道、多角度讲解讲述，把在线诉讼推送到群众的身边。让社会各界看得见、看得清、听得到、有感受，受到广大群众的广泛好评。与此同时，廊坊中院不断强化内部约束与管理，先后制定下发《关于加强线上诉讼服务应用保障的通知》、《关于加强线上诉讼服务管理工作的通知》，加强在线诉讼的规范规划、保障和管理。在此基础上，针对实际工作存在的问题，在深入调研基础上，廊坊中院又进一步试行了《关于疫情防控条件下在线诉讼的工作指引》，对在线服务中法官及工作人员应当做什么、怎么做，从案件确定、工作准备、程序简化、权利保障、诉讼确认、文书送达、环境设置、资料存储、平台保障、示范引导十个方面进行明确规定，有章可循、有法可依、有节有制。一系系列新举措的频频实施，有力地推动了疫情环境下，廊坊中院线上诉讼服务的有效开展。据了解，廊坊中院近日就制定了10个规范性文件。

坚持无缝衔接，强化全员通力疏导，同心协力将在线诉讼服务进行到底。在线诉讼服务是一项系统工程。它需要坚强的领导、有力地调度，更需要密切的配合。如果没有部门的配合，可以说寸步难行。面对疫情遭遇战、阻击战、歼灭战，廊坊中院牢固树立“一盘棋”的思想，上下纵向级之间，部门与部门之间、庭与庭之间，部分与业务庭之间，单位与居家之间，各隔离点横向相互之间，积极疏导因疫情造成的干拢和影响，做到了密切配合，互帮互助，互促互动，呈现了一派积极乐观、昂扬向上的奋进状态，成为在线诉讼服务中一道道靓丽的风景线。信建办承担着信息化保障任务，他们将腾讯会议使用方法、手机Apn设置指南、互联网庭审开庭指导手册、VPN连接办公网络的功能等多个软件程序推送，还不厌其烦耐心一一指导。审管办积极组织线上诉讼操作工作会，对办案人使用VPN连接、纯互联网开庭、腾讯会议办案进行培训。办公室、行政处除负责日常防疫任务，还要担负起分散办案期间卷宗转递等种种配合保障工作。具体工作中，实际困难层出不穷，但解决的方法也多种多样。其他各庭各部门，牢记职责，不辞辛苦，团结奋起，同心协力，在线诉讼前沿形成了求实、斗争、奉献、团结一致抗疫的局面。强化领导、引导、指导、疏导，做到在线办案“不停步” ，网上结案“不停摆”，廊坊中院多措并举掀起线上诉讼服务高潮的做法，充分展示了法官及工作人员团结战斗的崭新风貌，在疫情环境下，他们正奋发作为，奋力为全面实现“五个廊坊”、争当“三个排头”兵继续做着应有的贡献。