(原标题:庄炳强调研政务服务及疫情防控工作)
4月2日,区长庄炳强深入我区政务服务中心,就政务服务、疫情防控等工作实地调研。区审批局主要负责人陪同。
调研中,庄炳强逐一查看政务服务中心各业务楼层功能布局、窗口设置、自助服务等有关情况,并对行政审批、办税服务、“百事通”等窗口进行走访,详细了解服务事项、业务流程、办理时限等情况。
庄炳强指出,政务服务中心是我区营商环境建设的一个重要展示窗口,是为群众、企业服务的重要平台。各职能部门要提高思想认识、政治站位,持续深化“放管服”改革,持续优化营商环境,持续提升窗口服务质量,切实做到让企业满意、让群众满意。要本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的原则,精简办事环节,优化办事流程,缩短办事时限,提高办事效率,切实方便群众、改善民生、服务社会。要强化队伍建设和业务管理,树立文明窗口形象,营造风清气正的政务环境,打造亲清的新型政商关系,切实提高人民群众的获得感和满意度。
庄炳强强调,要积极回应民生关切,努力把政务服务中心建设成为政务服务的重要阵地、联系群众的重要平台、展示政府“公开、透明、高效、廉洁”形象的重要窗口。要正确对待社会监督,对“问政张垣”中发现的情况要认真整改、认真解决、举一反三,使每个问题的解决都具体落实到人,确保高质量整改到位,不断提升服务效能。要加强疫情防控力度,严格落实佩戴口罩、检测体温、消毒消杀等防控措施,确保疫情期间群众办理业务安全便捷。