近日,保定建行曲阳支行大堂经理庞云舒接待一位近80岁高龄客户办理银行卡开户业务,该高龄客户手持拐杖行动不便,由一位中年女性客户陪同,大堂经理询问开立银行卡用途,全程由中年妇女回答,大堂经理认为可疑,叫来营运主管共同识别确认。
中年女性客户自述二人为婆媳关系,婆婆办理银行卡是为方便子女打零花钱,让老人花钱方便。通过简单沟通,发现诸多疑点:老人年龄较大不懂微信支付宝,且行动不便,使用银行卡消费并不方便;曲阳支行营业网点地理位置在县城偏东,距离二人居住地址并不近,信用社为其就近银行;陪同人员告知工作人员办理银行卡后,她为老人代保管银行卡。由此判断银行卡有出借风险。大堂经理和营运主管针对以上几点对二人进行劝说,二人悻悻地离开网点。提醒广大客户,要增强风险意识,严格个人信息管理,防止风险事件发生。(张月)