一场悄然兴起、毫无预兆的疫情,一场没有硝烟的战争突袭而来,很多人被隔离了,但隔离的是病毒,不是人心。有这样一个群体,她们虽然不是医护人员,但她们一直坚守岗位,他们是公证人,他们用自己的方式对抗疫情。
“您好,这里是冀州公证处.......”3月16日,区公证处接到了来自廊坊左女士的电话。欲委托其丈夫在北京办理购房贷款相关事宜,但身在廊坊的左女士因地方疫情原因,被暂时隔离在家,无法外出。左女士万分焦急,希望能够帮忙解决问题。
在事实确认的情况下,公证员刘广利决定采取远程视频公证办证平台为当事人解决问题,即开启“零接触”,依托互联网技术,通过人脸识别,人证比对,活体检测,无纸传输,进行电子签名,视频连线,出具纸质公证书的方式为其办理了委托公证。
为避免疏漏,前期通过微信方式向左女士告知了办理此项业务需要准备的材料、具体办理流程以及相关权利、法律风险等内容。经远程核查确认左女士身份及真实意思表示后,在公证人员的帮助下,左女士依据公证程序要求,在互联网端上传相关材料并顺利完成了远程视频委托公证手续,整个过程仅花费二十分钟。
由于左女士隔离在家,其丈夫在北京,区公证处还为左女士提供了邮寄公证书服务,通过邮寄方式送达公证书。
18日晚8:40,公证员刘广利再次接到了左女士的电话,电话中左女士心急万分,称因疫情防控要求,快递公司在运转途中被暂停运输,咨询是否可以重新出具公证书,并由当地亲戚前来取证送往北京,因次日是周末,公证员刘广利了解此事后,立即与驻办事大厅负责人沟通,协调时间。次日一早,公证员刘广利及助理陈景森出具好公证书并耐心等待,一小时后公证书被取走。当事人对公证人员的业务能力及办事效率万分感激。
当事人表示,疫情当前人们都在家里闭门不出,她也没想到这么快就能拿到公证书,虽然中间有个小波折,但区公证处这样的办事效率,无疑对她们来说是也一种“幸运”,非常感谢所有加班的工作人员。
疫情就是命令,防控就是责任。在抗击疫情的战场上,医护人员、警察、社区等工作人员始终坚守在抗击疫情的第一线,区公证处全体人员同样坚守在自己的岗位,为疫情期间公证工作贡献自己的一份力,相信只要我们众志成城,万众一心,坚守初心,勇担使命,没有什么困难能把我们压倒,一定能打赢这场抗击疫情阻击战。