网易首页 > 网易河北 > 正文

工行石家庄和平支行高效优质服务获客户称赞

0
分享至

近日,一位男子手里提着一大袋硬币走进工商银行石家庄和平支行营业室大厅,面露难色地问:“你们这里可以兑换零钱吗?”客服经理立即热情地接待了他,并第一时间引导客户到弹性窗口就坐,同时报告网点负责人做统筹安排,为客户清点硬币。

据了解,该客户是某公司的财务人员,因公司收到的大量硬币无法结算非常着急。该支行在确保不影响其他客户办理业务的前提下,增设临时窗口并抽调专人负责清点,仅用了一个小时,便把一万多个污损严重的零币全部清点完毕,并存入客户的卡中,解决了客户的燃眉之急。客户非常感动,称自己一开始看到这么多硬币很发愁,没想到工行服务这么好。事后,该客户为网点送来一面书有“工作精益求精,服务全心全意”的锦旗,对工作人员的耐心细致和热情态度进行了高度的赞扬。

和平支行始终坚持以客户为中心的服务理念,主动服务客户,想客户之所想,急客户之所急,以小小的硬币,提供大大的温暖,为客户提供最便利、高效的服务。(作者:刘芳)

相关推荐
热点推荐
大马士革可能先于霍姆斯陷落!叙政府军第8旅集体投降剑指首都

大马士革可能先于霍姆斯陷落!叙政府军第8旅集体投降剑指首都

大风文字
2024-12-07 17:05:25
哥大华裔终身教授林晓东:没有一所美国大学开设这门课程

哥大华裔终身教授林晓东:没有一所美国大学开设这门课程

尚曦读史
2024-12-06 08:23:03
广东今晚挑战北控!杜锋紧急召回两将 徐杰是胜负手 宏远无路可退

广东今晚挑战北控!杜锋紧急召回两将 徐杰是胜负手 宏远无路可退

体坛热消息
2024-12-08 14:43:10
18点40分!日本VS巴林,一场大胜,提前3轮晋级,国足坐收渔利

18点40分!日本VS巴林,一场大胜,提前3轮晋级,国足坐收渔利

体育就你秀
2024-12-08 10:10:25
西藏总队副司令员雷敏,拥有武警少将警衔!最后却嫁给了保安?

西藏总队副司令员雷敏,拥有武警少将警衔!最后却嫁给了保安?

史小纪
2024-12-04 09:43:42
男篮没有肌肉!看看当年的韦德和科比两位大神,这肌肉线条杠杠的

男篮没有肌肉!看看当年的韦德和科比两位大神,这肌肉线条杠杠的

人情皆文史
2024-11-08 03:01:45
终结北京首钢6连胜!山西男篮全力出击,超级外援爆发,央视直播

终结北京首钢6连胜!山西男篮全力出击,超级外援爆发,央视直播

体坛瞎白话
2024-12-08 11:44:53
两个人喝的迷迷糊糊,就去开了房。第二天醒来,两人相对无言

两个人喝的迷迷糊糊,就去开了房。第二天醒来,两人相对无言

娱乐洞察点点
2024-12-06 07:50:21
漫画 | 为什么中国程序员不如外国程序员有创造性?

漫画 | 为什么中国程序员不如外国程序员有创造性?

码农翻身
2024-12-06 10:04:02
山东诸将不服粟裕指挥,毛主席很伤脑筋,陈毅:借您一物可解决!

山东诸将不服粟裕指挥,毛主席很伤脑筋,陈毅:借您一物可解决!

星河逍遥游
2024-12-06 22:33:27
男子酒后与妻争吵,怀中女儿滑出窗外从6楼坠亡,犯过失致人死亡罪获刑4年

男子酒后与妻争吵,怀中女儿滑出窗外从6楼坠亡,犯过失致人死亡罪获刑4年

红星新闻
2024-12-08 13:31:07
被撤销全国人大代表的裴春亮凭什么与雷锋、焦裕禄并列存在?

被撤销全国人大代表的裴春亮凭什么与雷锋、焦裕禄并列存在?

群众来信
2024-12-07 20:41:33
英国称超市发现“强迫劳动”生产的新疆番茄:一天摘不到650斤就要被电击

英国称超市发现“强迫劳动”生产的新疆番茄:一天摘不到650斤就要被电击

不掉线电波
2024-12-07 14:49:21
莫布利41+10+5三分创7纪录:比肩詹杜 率骑士大胜稳居联盟第一

莫布利41+10+5三分创7纪录:比肩詹杜 率骑士大胜稳居联盟第一

醉卧浮生
2024-12-08 09:24:04
中国宣告:美国芯片不安全!而美媒曝光了芯片战内幕!

中国宣告:美国芯片不安全!而美媒曝光了芯片战内幕!

华人星光
2024-12-07 15:01:04
重庆最牛悍匪周克华,人送外号“爆头哥”,横行8年躲过万人追捕

重庆最牛悍匪周克华,人送外号“爆头哥”,横行8年躲过万人追捕

野蛮不失女人心
2024-01-12 09:13:43
大兴机场被北漂睡成“洗浴中心”,撕开当下社会最体面的一幕

大兴机场被北漂睡成“洗浴中心”,撕开当下社会最体面的一幕

安珈使者啊
2024-12-07 08:35:02
这一次,多亏了日本?

这一次,多亏了日本?

观察者网
2024-12-06 17:12:30
前脚还在为取消“暴力年检”高兴,后脚就被OBD当头一棒,央视发声

前脚还在为取消“暴力年检”高兴,后脚就被OBD当头一棒,央视发声

沙雕小琳琳
2024-12-07 18:57:59
重磅!2025 年起支付宝、微信余额纳入 M1,货币统计大变革来袭!

重磅!2025 年起支付宝、微信余额纳入 M1,货币统计大变革来袭!

墨下
2024-12-08 01:28:42
2024-12-08 16:44:49

头条要闻

男子酒后与妻子争吵致怀中女儿滑出窗外坠亡 获刑4年

头条要闻

男子酒后与妻子争吵致怀中女儿滑出窗外坠亡 获刑4年

财经要闻

马斯克身价暴增 美银力挺特斯拉

体育要闻

39岁皇马大师表演:20米仙人指路 策动2球

娱乐要闻

陈妍希父亲去世:陈晓未回应引争议

科技要闻

阿里合伙人樊路远内网道歉 自罚三个月工资

汽车要闻

东风本田全新新能源工厂首开放

态度原创

家居
数码
旅游
时尚
游戏

家居要闻

百年之居 打造四世同堂宜居空间

数码要闻

安克上架 Prime 250W 桌面充电基座:4C + 2A,799 元

旅游要闻

DNA动了!多景区官宣:免票、半价

揭秘“有品味”的中年女性,这三个实用穿衣套路,回头率超高

哦豁,开放世界被暖暖玩出了花"/> 主站 商城 论坛 自运营 登录 注册 哦豁,开放世界被暖暖玩出了花 廉颇 2024-12-08 返回专栏首页 作者:...

无障碍浏览 进入关怀版