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（原标题：【疫情防控】安次区税务局：“延时服务+远程帮办”助力纳税缴费）
为了更好地满足纳税人、缴费人疫情期间办税需求，安次区税务局坚持人民至上理念，以更强力度优化“线上办、自助办、预约办”办税服务闭环。
近日，河北虹宇国际旅行社廊坊兴安明珠服务网点的财务人员刘一民向安次区税务局咨询如何办理税款延期。远程帮办中心的坐席人员通过视频耐心详细地讲解了相关业务流程，并引导该财务人员顺利办理延期手续，在疫情期间实现“非接触式”办税，让纳税服务更有温度。
疫情发生后，安次区税务局第一时间启动了应急预案，办税大厅实行闭环管理，及时发布了《安次区税务局疫情防控期间办税温馨提示》和《关于疫情防控期间暂停进厅办税的公告》，充分发挥远程帮办中心和24小时线下办税厅功能，鼓励纳税人、缴费人使用电子税务局、手机客户端、邮寄发票等“非接触式”渠道办税缴费。
据了解，远程帮办中心可以远程受理涉税业务咨询，开展远程协助辅导和业务办理。从3月17日开始，远程帮办中心全面提供“7×12小时”不间断电话咨询服务，保障了“非接触办税”和涉税事项全程网上办、掌上办、自助办。从3月8日至23日，远程帮办中心累计受理业务593笔，受到了广大纳税人、缴费人广泛好评。
最近，国家出台了退税减税降费新的组合式税费支持政策，安次区税务局将立足实际，最大限度保障纳税人、缴费人安全便捷地办理各项涉税（费）事项，做到工作不松、标准不降、力度不减、步子不停，在织密织牢疫情“防护网”中，让纳税服务更精细、更畅通、更温馨。
本文来源：安次融媒发布
责任编辑：
谷玟静_LF51
