经开区法院：打造四项工程 筑起解纷高地

（原标题：经开区法院：打造四项工程 筑起解纷高地）

为继续推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设高质量发展，有效缓解人案矛盾，经开区法院立足职能，通过重点建设“四项工程”，筑起解纷高地。

一、建机制，打造社会管理“平安工程”

立足服务审判工作，推动审判能力现代化。今年已计划更换老旧设备，努力提升法院基础设施建设。细化审判辅助集约管理流程，充分发挥人民法院调解平台在线集成效应，坚持为法官减负、为审判提速，法院对立案服务、文书送达、保全鉴定、庭审事务、档案管理等进行分类集约管理。畅通群众诉求反映渠道，对群众投诉反映事项明确时限、一办到底，全面叫响“12368，有事您说话”。

二、定规则，打造队伍发展“素质工程”

实行精神激励和物质奖励相结合机制。返聘经验丰富、责任心强的退休法官担任调解员，同时注入新鲜血液，面向社会各行业招聘人民调解员，通过实行“老带新”模式，组成调解团队，共同担任人民调解员驻中心开展非诉调解工作，充分发挥调解工作“灵活、高效、成本低、易接受”的优势，将矛盾稳控在诉外，化解在诉前。今年向区管委会申请调解基金，调解员在完成每人100件指标的基础上，每多调解1件案件将给予相应的物质奖励，以此激励调解团队积极性。

三、搭平台，打造便民诉讼“服务工程”

经开区法院地处城乡结合部，房屋买卖合同纠纷、拆迁等群体性、敏感性纠纷案件数量增多，为推动重大敏感案件和群体性纠纷实质化解，法院在建立调解平台、律师服务平台、送达平台、网上保全平台、委托鉴定系统、12368诉讼服务平台、涉诉信访信息管理系统的基础上，与区检察院、公安局、信访局、司法局四部门成立经开区综合人民调解委员会，强化对非诉方式解决纠纷的支持、引导和规范，最大限度发挥诉前调解的作用，减少进入诉讼程序的案件。

四、推应用，打造公正司法“满意工程”

进一步提升人民法院诉讼服务大厅精细化管理水平，实现诉讼服务大厅建设提档升级。在诉讼服务中心加强“一网通办”工作，通过一个入口为当事人提供网上立案、查询、交费、调解、保全、鉴定等服务。积极顺应时代发展潮流，以智慧法院建设为支撑，解决人民群众“急难愁盼”问题。统筹线下化解、线上解纷。大力推广使用“冀时调”，线上线下结合，不断为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的调解公共服务，努力为人民群众提供“最多跑一次”的服务。