疫情就是命令,防控重于泰山,坚持就是胜利,中国电信滦南分公司积极履行央企责任,严格落实滦南县委县政府各项防疫要求,快速部署,主动担当和作为,助力疫情防控各项工作。
一、履行央企责任,做好应急通信保障
面对突如其来的疫情,滦南分公司积极配合县委县政府相关防疫要求,迅速组织召开云会议,传达部署疫情防控相关工作要求,重点对营业厅,装维员、客户经理等人员进行了个人防护强调,同时成立应急通信保障小组,实行建维、装维专人24小时值班制度,确保疫情期间网络维护及装机修障等工作正常进行,保障网络畅通。
二、 主动担当作为,积极助力社区防控
滦南分公司干部员工积极响应社区、村委号召,全力投入各项疫情防控工作。5名营业厅店长和业务骨干主动请缨,奔赴滦南县疾控中心参与24小时流调排查工作,持续至今。装维班长李志华和电宽支局长霍东强自疫情发生以来一直作为西水清村志愿者,参与日常消杀,核酸检测,站岗执勤等一系列志愿服务工作,任劳任怨,广受好评。
三、 抗疫不忘本职,服务不延误
滦南分公司周密部署,结合疫情防控全员居家情况,保障各项生产工作平稳有序进行。针对用户提出的问题,主动向用户发送指导手册,以远程指导方式解决用户实际问题,确保服务不延误。