面对突如其来的新冠疫情,中国电信路南分公司积极落实当地政府和上级单位工作要求,坚持“以人民为中心”工作理念,逆行而上,坚决扛起社会责任,支撑政府社区抗疫工作。
事迹一:3月24日下午,接唐山市人民医院通知,唐山南湖方舱医院需紧急开通远程医疗业务,时间紧、任务重,市县两级公司高度重视,立即成立应急指挥小组,兵分三路分别对接人民医院、施工现场和设备安装调试工作。为保证业务需求无缝对接,路南分公司客户经理严然在脚伤未痊愈情况下带队奔赴方舱现场与院方进行对接、市公司孟维玲远程与医疗设备厂家进行沟通,确定现场施工方案;工程师张昭不畏艰险带队进入方舱医院施工;市公司办公室徐莉辉携道路通行证将设备由路北区送到方舱医院,保证了设备及时到位,在唐山公司市县共同努力下,于3月25日凌晨1:10完成所有施工任务和设备调试,充分展现了电信速度,保障了方舱医院的按时投产。
事迹二:为方便群众在疫情防控期间的生活、就医等保障工作,路南区政府于3月26日规划设立“民呼我应”服务热线,要求我单位当日开通41台无线座机,并开通彩铃和来电名片等业务。接到通知后,路南分公司迅速响应,协调市公司进行号码下放、彩铃制作和电话卡开通,同时协调全市力量调集座机终端。因唐山市道路封控,路南分公司通行证无法在全市范围内使用,给无线座机的运送带来极大困难,在路南区政府和唐山公司的帮助下,路南分公司克服重重困难,将收集到的存量座机送到现场,为及时开通电话专席争取了宝贵时间。此期间,客户经理梁晓云带队废寝忘食,连续作战,最终完成了全部电话调试工作,为3月27日按时开通“民呼我应”热线电话提供了通信保障。
事迹三:在紧急开通“民呼我应”服务热线同时,3月26日下午16:00接区政府通知,路南区弘新医院临时启用作为隔离点,需于27日8:00前开通专网业务。此时正值路南区道路通行证更换时间,原有通行证全部作废,为确保及时开通业务,一方面公司积极向路南区疫情防控指挥领导小组申领新的通行证件,另一方面通过公司系统对医院原有线路资源进行核查,制定开通方案。取得通行证后客户经理关宝慧于晚上8点携网络工程师到达医院进行业务办理和开通,在电信公司业务员和资源录入人员的大力支撑下,于凌晨00:05完成专网业务开通。3月27日8点,在已经有密接入住的情况下,网络工程师身穿防护服再次深入管控区,为病房区开通视频监控业务。
纵然夜色浓重,也总有流星划过天空。路南分公司凝心聚力、众志成城,用责任和担当为区政府防疫工作筑起了一道坚实的网络防线,为路南区打赢这场“没有硝烟的战役”贡献电信力量。