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国网固安县供电公司:优质服务暖人心 多措并举保民生

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(原标题:【抗击疫情•文明单位在行动】国网固安县供电公司:优质服务暖人心 多措并举保民生)

“大姨,您家大棚异常停电问题帮您解决了,您再有用电问题可以随时给我们打电话。”国网固安县供电公司职工陈永前说。

工作人员在蔬菜大棚中更换电路开关

3月22日上午9点,来自固安县柳泉镇杲小营村农户张女士的电话响起。“是供电公司吗?我们的大棚停电了,你们快来给看看,要是没电我这大棚里的黄瓜可怎么办呀。”

陈永前接到电话后,立即赶到张女士的蔬菜大棚处理用电问题。

经过仔细排查,陈永前发现大棚中有一处开关由于环境潮湿短路损坏。更换完开关后,陈永前继续检查十几亩大棚的用电设备,发现设备隐患7处,随后更换了部分低压老旧设备,帮助其解除了用电后顾之忧。

据了解,该村像张女士这样的蔬菜种植户共有13户,种植着近百亩的蔬菜,长期为固安县城及北京周边供应果蔬。每年种植季,国网固安县供电公司都会组织服务队主动上门对其用电设备进行“义诊”,尤其今年疫情期间更是加大服务力度,实行服务队员网格化包联制度,对农户一对一、点对点服务,保证蔬菜生产和供应。

本轮疫情发生以来,该公司加大力度,保障县域内用户正常用电需求。积极推广温情服务,客户可选择网上国网、微信、支付宝等方式线上缴费,保障电力客户足不出户办理用电业务。

该公司还组织工作人员对县域内高、低压线路及设备进行全面巡视,查找线路及设备在运行过程中存在的薄弱环节,发现问题立即处理,确保电网安全稳定运行。同时,坚持“能带电、不停电”的抢修理念,在抢修过程中确保疫情防控重要负荷不停电。

来源:廊坊日报

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