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工行保定广济支行温情服务客户受赞扬

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近日,工行保定广济支行网点负责人收到一封感谢信,信的内容是感谢该行网点员工,一如既往的为客户服务,做客户的贴心人,真正将客户放在心上,将为人民服务的金融宗旨贯彻在实际行动中。

客户在信中表达了每次去该行支取养老金,都得到了热情的服务,态度非常好,特别是客服安经理,对老两口是无微不至的关怀和照顾,老人心怀感激,特意写了这封信,表达心中谢意。这封信,不仅仅是老人浓浓的谢意,也是基层员工心中的一束光,温暖着赠与者和被赠与者。

老人朴素的语言,真挚的话语感动着每一个广济人。这一张薄薄的信笺,承载了客户对员工真诚服务的认可,对工商银行服务理念的认同。“予人玫瑰,手有余香”,客户的肯定,是最大的认可。

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