2022年3月份，工商银行石家庄分行扎实开展“温暖关爱”系列主题活动，以实际行动践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，向社会传递工行爱心和使命担当。
一、开展“工行驿站”送温暖活动。充分利用“工行驿站”这一普惠公益平台，深耕客户服务。一是主动邀请在外坚持工作的环卫工人、快递派送员等户外劳动者进店休息、为他们提供一杯热水，充充电歇歇脚，将城市守护者的温暖传递下去，让客户感受到工行悉心热情的服务;二是充分利用“工行驿站”助老设施及配套服务，积极开展敬老关爱主题公益活动，开展面向老年客户群体的健康知识讲座、健康养生沙龙等，树立营业网点“工行驿站”敬老公益服务口碑;三是利用“工行驿站”这一宣教亲民阵地，做好普惠金融知识和金融业务宣讲，引导客户树立正确的财富观和理财观。
二、开展“爱老敬老”志愿服务活动。在第59个“学雷锋纪念日”和第23个中国青年志愿者服务日到来之际，石家庄分行在全行组织开展了“‘青’怀敬老之心”爱老敬老志愿服务活动，各县支行联合当地县团委，到康养中心、敬老院开展“爱老敬老”慰问活动，为老年人送上慰问品，普及老年人金融知识，树立工行良好社会形象。
三、开展“消费者权益保护日”主题活动。为切实保障消费者合法权益，构建和谐金融消费环境。“3·15国际消费者权益日”到来之际，石家庄分行25家支行以网点“工行驿站”为圆心，进社区、进企业、进市场，“面对面”开展"谨防金融诈骗3.15我们在行动"、"3.15消费者权益宣传教育"、"金融知识进万家"、"守住钱袋"和“3∙15”诚信文化教育”等系列宣传活动。
工商银行石家庄分行将以此次活动为契机，在全行常态化组织开展“线上送暖、驿站送暖、身边送暖”等多种形式的金融便民惠民服务活动，用情服务，暖心相伴，切实将“工行驿站”打造成劳动者的“避风港”和“加油站”，以实际行动践行国有大行的社会责任与担当。（作者：宋瑞昆）
本文来源：商讯
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