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工行石家庄分行开展工行驿站“温暖关爱”系列主题活动

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2022年3月份,工商银行石家庄分行扎实开展“温暖关爱”系列主题活动,以实际行动践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌,向社会传递工行爱心和使命担当。

一、开展“工行驿站”送温暖活动。充分利用“工行驿站”这一普惠公益平台,深耕客户服务。一是主动邀请在外坚持工作的环卫工人、快递派送员等户外劳动者进店休息、为他们提供一杯热水,充充电歇歇脚,将城市守护者的温暖传递下去,让客户感受到工行悉心热情的服务;二是充分利用“工行驿站”助老设施及配套服务,积极开展敬老关爱主题公益活动,开展面向老年客户群体的健康知识讲座、健康养生沙龙等,树立营业网点“工行驿站”敬老公益服务口碑;三是利用“工行驿站”这一宣教亲民阵地,做好普惠金融知识和金融业务宣讲,引导客户树立正确的财富观和理财观。

二、开展“爱老敬老”志愿服务活动。在第59个“学雷锋纪念日”和第23个中国青年志愿者服务日到来之际,石家庄分行在全行组织开展了“‘青’怀敬老之心”爱老敬老志愿服务活动,各县支行联合当地县团委,到康养中心、敬老院开展“爱老敬老”慰问活动,为老年人送上慰问品,普及老年人金融知识,树立工行良好社会形象。

三、开展“消费者权益保护日”主题活动。为切实保障消费者合法权益,构建和谐金融消费环境。“3·15国际消费者权益日”到来之际,石家庄分行25家支行以网点“工行驿站”为圆心,进社区、进企业、进市场,“面对面”开展"谨防金融诈骗3.15我们在行动"、"3.15消费者权益宣传教育"、"金融知识进万家"、"守住钱袋"和“3∙15”诚信文化教育”等系列宣传活动。

工商银行石家庄分行将以此次活动为契机,在全行常态化组织开展“线上送暖、驿站送暖、身边送暖”等多种形式的金融便民惠民服务活动,用情服务,暖心相伴,切实将“工行驿站”打造成劳动者的“避风港”和“加油站”,以实际行动践行国有大行的社会责任与担当。(作者:宋瑞昆)

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