近日,平安人寿衡水中支赔付了一起意外医疗案件,从申请到给付仅用时2.35分钟客户就收到了理赔款2588元,得到了客户的高度赞扬。
据了解,该客户于2017年为孩子投保智能星、附加无忧意外医疗A险种,2022年3月份被保险人被猫抓伤申请理赔,平安人寿衡水中支接到报案后,及时通知代理人,代理人第一时间通过口袋E为客户提交理赔申请,上传资料准确清晰,公司快速给付,客户从理赔申请到收到理赔款仅用时2.35分钟。
当客户收到2588元理赔款时表示十分惊讶,对平安的理赔速度非常满意,赢得了客户的更大信任。
平安闪赔,从提交理赔申请到赔款到账,整个理赔流程只需几分钟。极致的“快”和“简单”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。衡水中支将继续秉承“以客户为中心“的服务理念,赢得更多客户的信任和支持。(杨胜昔)