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沧州一志愿者团队为市民提供24小时心理援助

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三月初始,一场突如其来的新冠疫情降临沧州。有一群人,他们居守在家,每天却要接到十几次电话求助,有因劳累过度产生轻生念头的医务工作者,有因育儿观念不同导致关系紧张的婆媳,还有因上网课出现厌学的孩子……


3月20日,这支由50名心理危机干预师和心理咨询师组成的团队开通24小时心理援助,为疫情期间出现抑郁、焦虑等心理问题的居民提供免费咨询、疏导、干预。该心理援助团队的发起人、新华区政协委员孙金明说,团队不仅有职业的心理咨询师和干预师,还有一些医生、老师等不同职业的爱心志愿者加入。


“虽然目前的心理救援工作都是在线上开展,但我们的团队严格遵守着组织纪律。”为了保障每位咨询者都能及时获得帮助,他们将团队分成12组,实行两小时倒班制,每位志愿者在交接完当天工作后,都会详细记录所有咨询者的求助内容和具体解决情况。对于一些心理问题严重者,他们会定期通过电话回访的形式进行跟踪疏导。

随着心理援助工作的持续开展,团队也获得了社会上广泛的关注和认可。“几天前,一位任丘市的女士打电话向我回馈,她的孩子经过三天的心理疏导后,不再出现严重的抑郁情绪。她打算在疫情结束后加入我们的团队。”孙金明说,目前报名参加心理援助团队的志愿者不在少数,甚至一些沈阳和江苏的心理专家也要加入其中。

一位咨询者的反馈截图
一位咨询者的反馈截图

据该团队统计,心理援助热线开通后,目前已成功疏导干预12名厌学儿童,20名出现焦虑、抑郁、轻生迹象的咨询者。“这次心理援助公益活动,我们还会持续开展,疫情一日不退,我们的团队就一天不撤!”孙金明坚定地说。


随着沧州市疫情防控趋势向好,孙金明透露了今后团队的工作计划,他说:“今年,我们还计划联合医疗机构对沧州市所有学生进行情绪筛查,及未成年犯罪心理筛查及矫正,保证每个孩子的健康成长,同时配合政府做好基层心理干预疏导和家庭教育辅导工作。希望团队更广泛地为沧州市民提供心理干预救援支持,为社会精神文明建设和心理健康事业做出全心全意的贡献。”

注:市民可通过关注“沧州心理干预援助团队”微信公众号,进行详细咨询。

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