2022年的春天像往常一样,悄悄地走近我们的工作与生活,但却被一场突如其来的“新型冠状病毒疫情”打破了廊坊这座城市原本的宁静。弘盛营销服务部积极响应政府及上级公司防控工作部署,认真执行居家办公政策,共同抗击疫情,确保打赢这场没有硝烟的战役。
居家办公期间中国人寿积极履行社会责任,全面升级服务模式,弘盛营销服务部经理室经与上级公司申请,开通了理赔绿色通道,简化理赔申请手续,确保疫情期间理赔服务不打烊。
2022年3月9日,正值属居家办公第一天,该公司接到了客户的理赔报案申请。接到报案后,弘盛营销服务部工作人员首先安抚客户并向客户解释了当前疫情防控形势下的理赔流程,随后将案件情况上报至司部经理室及分公司运营服务部。经与分公司运营服务部工作人员沟通后,迅速将案件理赔材料进行上传,经省公司核审后符合保险责任,理赔金74338元于当天到账。出险人及家属收到理赔款后,非常感动,当前廊坊全市处于疫情封控状态,没想到中国人寿能在这么短的时间给予办理和赔付,充分显示出了中国人寿的社会担当和实力,真正做到了——相知多年 值得托付,选择中国人寿我们无怨无悔!
阳光总在风雨后。相信只要大家众志成城、同舟共济,就没有战胜不了的难关,就一定可以取得一个又一个胜利,就一定可以打赢这场没有硝烟的战争。廊坊必胜!