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3月下旬，秦皇岛地区疫情形式发生变化，各小区陆续封闭进行全员核酸检测。中国电信秦皇岛分公司(以下称秦皇岛分公司)装维团队在疫情防控关键时期逆行而上，全力做好网络保障工作，保障广大用户正常上网需求。
3月22日，秦皇岛分公司接到政府通知，因疫情原因，要求紧急开通疫情隔离楼500多个房间的宽带业务。时间紧、任务重，而且隔离的9-10层已经有隔离人员居住，为保障装维工程师健康安全，公司紧急协调了大量防护服、护目镜、口罩等防疫物资，同时抽调全市35名骨干人员成立装维突击队，加班加点，保质保量完成隔离点业务开通工作。
3月22日，开发区果玲湾小区出现通信故障，因小区隔离居家办公的装维工程师杨艳波接到故障后，积极和维修人员沟通协作，顺利完成了故障抢修任务。3月23日，山海关装维班组接到社区测温设备升级和巡检任务，留守单位值班的4名装维工程师，不辞辛苦，对每个小区的设备进行调试，减少故障隐患发生。
“用户至上 用心服务”是中国电信的服务承诺，秦皇岛分公司装维团队发扬“面对挑战 奋勇争先”的精神，用实际行动践行央企责任担当，全力以赴参与“战疫”工作，保障通信服务，为全市疫情防控工作贡献力量。
本文来源：商讯
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