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中国电信唐山分公司装维团队抗疫路上作先锋

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3月19日,唐山出现新冠肺炎阳性病例,中国电信唐山分公司(以下称唐山分公司)装维团队作为省、市两级“青年文明号”队伍,积极落实央企责任,在抗疫关键时期逆行而上,保障千家万户宽带网络的正常需求,他们舍小家、顾大家,义无反顾的冲锋在抗疫第一线。

一、快速响应,突击队冲锋在前

3月19日,唐山分公司接到市政府疫情防控紧急通知,宽带中心立即召开市县两级装维团队调度会议,启动装维疫情防控应急预案,成立装维先锋突击队。考虑封控小区越来越多,回小区很可能被封锁,在仅仅采购简单的行军床、被褥、生活用品后,装维兄弟决定吃住在公司,他们心往一处想,劲儿往一处使,迅速组成了一支93名装维人员突击队。

二、家中隔离职责不忘,尽力提供用户服务

太多的装维人员被封闭在村里或小区内部,但大家不忘自己工作职责,人不出区,全心在岗,业务不停。他们积极在业主群里推送自己联系方式,只要用户有需求,不管是电视、宽带还是手机等问题,用户随叫随到,真诚热心为用户解决实际问题。同时,用户还可以通过扫描二维码、拨打电话等方式,实现24小时远程指导服务。

疫情期间,唐山分公司装维团队恪守网络人的责任担当,以实际行动践行网络人的初心和使命,迎难而上,冲锋在前,是抗疫路上最美逆行者。

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