网易首页 > 网易河北 > 正文

中国平安累计接到“东航坠机事故”相关报案24起 梧州、藤县分设家属接待处提供全程陪护和心理疏导服务

0
分享至

3月21日,东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人,截至目前尚未发现幸存人员。目前,现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。

结合团体客户的单位报案、客户家属报案及主动排查,截至3月23日上午9时,中国平安累计接到事故相关报案24起。其中,平安寿险接到13起相关报案,平安养老险接到7起相关报案,平安产险接到3起相关报案,平安健康险接到1起相关报案。同时,平安产险广东分公司参与共保东航MU5735机身一切险及责任险,正在密切跟进事故处理进展。此外,平安95511客户服务平台已接到大量相关咨询电话,其中包含15通报案电话,均提供悉心解答和服务支持。

据悉,目前中国平安在平安寿险广西分公司梧州职场及现场应急小组所在的藤县酒店分别设立了平安客户家属接待处,接待陆续抵达的平安客户家属,并为家属们安排专人一对一全程陪伴和生活照顾,由5名资深心理专家为家属提供情绪疏导和温暖关怀。急难救助服务人员已抵达现场,将协助当地机构开展急难救助各项服务。22日,平安寿险云南分公司、广东分公司相关负责人均现场探望、慰问东航坠机事故的客户家属,介绍公司提供的关怀服务举措,希望帮助他们共同度过这个艰难时刻。

事故发生后,中国平安第一时间成立突发事件应急小组,启动Ⅰ级应急响应机制,旗下寿险、产险、养老险、健康险、银行均已启动重大突发事件应急预案,迅速开展客户排查、急难救援,开通快速理赔绿色通道、无保单理赔等多项理赔、应急服务举措。无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系客服人员获得相关帮助。

中国平安表示,公司将继续密切跟进相关事故处置进展,主动排查承保客户信息,全力确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。

相关推荐
热点推荐
张柏芝儿子终于长大!近照惹全网震惊:“不怪谢霆锋看不上你?”

张柏芝儿子终于长大!近照惹全网震惊:“不怪谢霆锋看不上你?”

素素小昕园
2023-03-25 14:43:54
涨见识了!原来在中国,失业还有这么多种说法……

涨见识了!原来在中国,失业还有这么多种说法……

萝妹看社会
2023-03-26 17:21:20
回顾:男子用仿真枪威胁30岁女子,强迫发生4次关系,构成何罪

回顾:男子用仿真枪威胁30岁女子,强迫发生4次关系,构成何罪

深夜情感之驿站
2023-03-24 06:58:18
关系缓和复婚有望!王力宏深夜扛东西返李靓蕾家,明年复出开个唱

关系缓和复婚有望!王力宏深夜扛东西返李靓蕾家,明年复出开个唱

八卦王者
2023-03-26 12:43:54
香港机场一天逛吃都不够,哪些品牌店最值得买买买

香港机场一天逛吃都不够,哪些品牌店最值得买买买

刘新谈社会
2023-03-25 15:28:55
外媒:普京称俄中未建立“军事同盟”,没有威胁任何国家

外媒:普京称俄中未建立“军事同盟”,没有威胁任何国家

环球网资讯
2023-03-26 17:55:15
网红女主播突然跳楼自杀,了解到真相后老百姓一片哗然

网红女主播突然跳楼自杀,了解到真相后老百姓一片哗然

红尘故事
2023-02-15 08:05:25
儿童安全用药红黑榜,家长必看!

儿童安全用药红黑榜,家长必看!

张哥侃数码
2023-03-23 21:27:54
美国点头,中国干预失败?战局有变,泽连斯基或即将得到战斗机

美国点头,中国干预失败?战局有变,泽连斯基或即将得到战斗机

星斗观天下
2023-03-22 16:19:28
苹果WWDC 2023日期曝光!iOS 17首秀来了:或不再支持iPhone X/8

苹果WWDC 2023日期曝光!iOS 17首秀来了:或不再支持iPhone X/8

环球Tech
2023-03-26 21:02:42
不许中国改变现状?美国防部又生是非,敌人不会仁慈,应做好准备

不许中国改变现状?美国防部又生是非,敌人不会仁慈,应做好准备

然然在盘军事
2023-03-27 00:15:27
盲目降低公职人员待遇,只能滋生腐败!

盲目降低公职人员待遇,只能滋生腐败!

萝妹看社会
2023-03-26 17:55:56
这个“内鬼”,被抓了

这个“内鬼”,被抓了

刘新谈社会
2023-03-27 00:41:11
俄罗斯指望不上印度,欧洲不要的1886亿立方米天然气只能卖给中国

俄罗斯指望不上印度,欧洲不要的1886亿立方米天然气只能卖给中国

黄小资讯
2023-03-26 21:44:49
两岸之间最美丽的风景是人——马英九回湘潭祭祖

两岸之间最美丽的风景是人——马英九回湘潭祭祖

三峡好人
2023-03-26 09:00:02
贝弗利:我不需要外界称赞 我从这个联盟赚了1亿足以说明问题

贝弗利:我不需要外界称赞 我从这个联盟赚了1亿足以说明问题

直播吧
2023-03-26 08:47:02
一名日本大学生打扮得像泽连斯基一样参加毕业典礼

一名日本大学生打扮得像泽连斯基一样参加毕业典礼

探索星空
2023-03-26 06:34:14
北京变态狂魔趁女子兴奋时将其勒死,做成“人彘”供自己欣赏!

北京变态狂魔趁女子兴奋时将其勒死,做成“人彘”供自己欣赏!

老勒看军事
2023-03-25 22:12:32
外贸行业真的没法做了

外贸行业真的没法做了

历史观察
2023-03-25 20:28:17
如果CBA扩军到28支,南北4个赛区,单赛季75场比赛,你觉得如何?

如果CBA扩军到28支,南北4个赛区,单赛季75场比赛,你觉得如何?

篮球侍郎
2023-03-27 00:30:02
2023-03-27 01:48:49

头条要闻

基辛格:若中美爆发第二次冷战 将比第一次冷战更危险

头条要闻

基辛格:若中美爆发第二次冷战 将比第一次冷战更危险

财经要闻

体育要闻

意大利vs马耳他首发:雷特吉先发,尼翁托、波利塔诺出战

娱乐要闻

唐嫣事件升级!合作方全得罪遭资本限流

科技要闻

ChatGPT已能操控机器人 工程师代码都不用写

汽车要闻

东风风神奕炫GS马赫版8.59万起

态度原创

房产
教育
数码
健康
公开课

房产要闻

「湖光玖里」周末开放联排样板间

教育要闻

80后省委副书记走红,15岁成为高考状元

数码要闻

苹果CEO库克:支持中国乡村教育,捐助增至1亿元

喝水都胖?建议改掉三个坏习惯

公开课

近四成人血脂高?卫健委指南:9吃9不吃

无障碍浏览 进入关怀版