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随着虚拟运营商的发展，诈骗分子的作案方式更加隐蔽且存在跨区域作案的特点。为防止电信诈骗，工行衡水安平支行多措并举加强电信诈骗宣传活动。
一是及时召开了专题培训，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的危害性。
二是该支行还积极配合了电视台的普法短视频宣传，来提高广大群众的安全防范意思，增强对电信诈骗犯罪的识别和应对能力。
三是为了大面积普及防电信诈骗的知识，支行不定时的给客户做电话回访，组织志愿者上街为老人讲解金融诈骗的应对方法，更加快速和有效的提高公民的防范意识。
工行衡水安平支行将继续强化日常宣传，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。接下来，将继续做到以下几点。
一、强化管理业务，提高内部防范能力；完善客户开户、业务变更申请表设计，尤其对关键客户信息进行准确登记，对手机号码、紧急联系人等信息准确填写，方便风险发生及时提示，进一步处理。
二、落实风险防范宣传教育，提高客户防范能力；银行日常业务办理过程中做好对客户风险方法知识和技能的普及宣传。在开户开卡时，提醒客户认真阅读并签署安全提示。客户登录网银、手机银行时页面设置风险提示。对客户引起的大额交易或者异常交易时，以短信、工作群等方式进行风险提示。
三、强化内外联动，完善沟通机制；加大与银监会、电信运营商、公安机关、第三方支付清算等外部机构的合作力度。内外联动建立电信网络防诈骗数据库，不断扩容并完善商业银行风险客户数据库管理。（供稿人：高磊）
本文来源：工行衡水分行
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李伟_HB16
