为不断加强金融消费者保护,积极落实涉县人行下发宣传标语及上级公司关于消费者权益保护相关工作部署,中国人寿邯郸涉县支公司于3.15积极展开消费者权益保护教育宣传活动。
此次宣传活动以综合部为牵头部门,在营业厅大门口向过往客户作出宣导,客服人员积极配合宣导。职场和营业厅墙上醒目位置张贴3.15宣传海报,营业厅电子滚动播放“普及金融知识,普及消费者权益保护知识。维护金融市场秩序,保护百姓消费权益”、非法集资、反洗钱等宣传标语。现场发放保险知识、防范非法集资、反洗钱宣和民法典等宣传折页,提高群众维权意识,倡导理性消费,加强老年人权益保护,切实增强消费者金融决策力、风险防范意识。
通过宣传,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,增强消费者风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,全力以赴,为构建和谐金融生态环境做出应有贡献!