工行邯郸分行提升服务管理水平|全行|同业

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工行邯郸分行提升服务管理水平

工行邯郸分行要求各支行、分行各部门持续增强服务管理的主动性，善于总结和分析客户服务、基层服务中的同类化问题，并在短时间内制定可行性强的解决措施，切实增强解决问题的前瞻性。

工行邯郸新国际支行讲党课促发展

近日，工行河北省分行邯郸新国际支行党总支部举办全体党员参加的党史学习教育专题党课，总结经验，深化实践，巩固拓展党史学习教育成果。

工行邯郸分行提升服务质效

2月21日，工行邯郸分行行领导共同出席服务治理暨为网点减负赋能专项会议，听取各部门工作汇报。行长作总结讲话，明确目标和任务，分析形势与机遇，提出明确服务管理目标、建立服务管理体系、强化通报管理等具体工作要求。

工行邯郸大名支行加强合规培训防范非法集资

近日，工行邯郸大名支行组织全员学习合规管理资讯，讲解银保监会发布的防范以“元宇宙”名义非法集资的风险提示,推进本行防范非法集资整治活动，有效化解金融风险隐患，利用好金融平台向公众大力宣传揭露犯罪违法行为，与非法集资作斗争，打造安全的金融环境。

工行邯郸肥乡支行提升安防水平

近日，工行邯郸肥乡支行组织驻点保安专题会，明确近期工作要求，开展警示教育确保履职到位，学习值守操规提升履职能力，明确禁止事项严防履职过度，提升安全防范水平，保障网点安全运营。

工行邯郸高开荣盛支行用商户二维码联动服务

近日，工行邯郸高开荣盛支行进行外拓时，一家商户对该行的收款码表现出兴趣，外拓员工于是添加客户微信。第二天，网点负责人指派专人负责对接该商户，详细为客户讲解办理流程。在了解支行商户收费优惠办法后，十分满意地办理了相关业务。

工行邯郸分行加强基层纪检监督鼓干劲

近日，工行邯郸分行召开2022年第一季度纪检委员工作例会，听取纪检委员工作履职情况汇报，分行部门负责人分别对纪检委员履职工作进行点评，对年度考核情况进行通报，并就下一步重点工作进行安排部署，统一思想、凝心聚力、鼓足干劲，努力开创基层纪检委员工作新局面。

工行邯郸武安支行推进商户收单业务服务

为进一步扩大小微商户收单市场，增强小微商户创收增效能力，工行邯郸武安支行召开商户收单业务服务启动会，领学业务，带队攻坚，凝全员之力发展个人商户收单业务，做实服务拓户，做细客群维护，做深优质商户，全力支持小微商户发展。

工行邯郸新国际支行代销基金创佳绩

工行邯郸新国际支行坚持以客户为中心，精心部署、合理安排，制定措施、全员服务，通过科学划分，多层面介入市场，专业策略，营造服务气氛，一对一服务，稳拓高端市场，从而对客户购买基金服务取得显著的效果。

工行邯郸分行贯彻省行会议精神部署重点工作

近日，工行邯郸分行召开行务会，听取各部室(中心、团队)年初以来专业工作情况汇报，行长传达省行今年工作会议精神，就进一步明确本行工作目标和任务，讲解形势和机遇，剖析问题与应变，针对下一步工作提出具体可施行的意见，全行一条心、一股劲、一抓到底，共创高质量强行建设新局面。

工行邯郸分行抓两头带中间树立优质品牌

近日，工行邯郸分行行长就结合实际落实省行会议精神，强调把“树全省第一+帮扶落后”相结合，各专业条线确定并迅速抓好核心亮点指标，彻底改进工作作风，坚决杜绝形式主义和官僚主义，以高质量党建引领提振全行士气。同时做好落后支行、网点和员工帮扶，共同步入高质量发展快车道，用实绩和战绩赢得客户和市场尊重。

工行邯郸中华支行开展收款码服务活动

为充分利用近期商户收单业务政策支持，促进商户收单客户快速增长，工行邯郸中华支行制定商户收款码活动方案，要求全员认识此次服务活动对拓户发展的重要意义，加强服务活动有效推广，在各网点建立“商户微信群”，及时进行相关信息发布与客户维护，推动服务活动扎实有序开展。

工行邯郸邱县支行精细化管理奋战开门红

近日，工行邯郸邱县支行组织学习分行行长新春开工第一天晨会振奋人心的讲话，分析业务发展中存在的痛点，充分肯定首月的亮点，使支行干部员工倍受鼓舞。经认真复盘支行首月存贷款变化，比照同期，对照同业，细化完善工作部署，不拖延，用最好的工作模式奋战开门红。

工行邯郸新国际支行代发工资业务发展良好

工行邯郸新国际支行围绕总行“48字”工作思路，认真践行“客户至上，服务实体”，抓好全年工作部署、跨专业联动和客户维护，充分运用市场资源，合理布局多方运作，建立代发工资项目服务资源库，有力拓展代发工资业务市场。

工行邯郸新国际支行加快服务发展

工行邯郸新国际支行在企业客户服务工作中，通过与客户积极沟通交流、走访慰问、鼎力相助，让客户感受来自工行的温暖与爱心。与此同时，以多形式活动为契机，稳定优质客户，组织网点人员为客户高效快捷办理各项业务，满足客户金融需求，借助长期维护和集中服务获得客户认可，开拓新的银企合作空间。

工行邯郸鸡泽支行组织员工共度佳节

元宵佳节之际，工行邯郸鸡泽支行工会贯彻落实以人为本精神，组织全体员工开展元宵节活动，行领导向员工及家属送去新春的问候及新年展望，勉励大家团结一致，拧成一股绳，发挥自己的最大的能量，去为建设更美好的明天奋斗，在新的一年有更多收获更多成绩。

工行邯郸中华支行举办游艺活动

为丰富员工文化生活，提升支行凝聚力，工行邯郸中华支行精心策划联欢活动，工会及时召开预备会积极组织，对游艺活动及节目进行安排与筛选，力求游艺活动更具观赏性、参与性和娱乐性，在支行营业室举办的游艺活动，受到员工及家属的喜爱，为支行新的崛起和业务经营开启新篇章而不懈努力。

工行邯郸新国际支行举办旺季服务主题

工行邯郸新国际支行组织全体员工，举办了一场别开生面的“壬寅虎年服务旺、正月十五闹元宵”文化娱乐活动。

为圆满举办全辖机构优化整合后首次元宵佳节活动，进一步深化企业文化建设，在支行党总支大力支持下，经充分评估当前疫情形势，对活动组织、疫情防范、项目筛选、场地选择等进行具体谋划，并在活动时间安排上充分考虑到各网点在岗员工实际，全部活动平安祥和，参与员工舒心快乐。

工行邯郸新国际支行管理者与员工代表座谈服务再提升

近日，工行邯郸新国际支行全体行领导与员工代表共同参加座谈服务再提升，祝愿大家虎年新春快乐、生活吉祥如意，以生龙活虎的新国际员工新姿态，以虎虎生威的新时代风范与大行担当，在新的一年继续努力客户服务，夺取新国际支行高标准党建引领高质量转型发展的新战果。

工行邯郸邱县支行实现三方存管拓户旺季开门红

为加快三方存管市场服务，工行邯郸邱县支行提高认识，积极贯彻落实上级行关于扎实推进业务服务的工作安排，秉承“三比三看三提高”工作思路，积极开展联动服务，岗位协作，加强宣传，深挖客户需求，多措并举挖掘优质客户资源，到2月中旬，该项目序时任务完成率跻身全辖前列。

工行邯郸邯钢通达支行暖心为民办实事获锦旗

近日，一位中年客户走进工行邯郸邯钢通达支行，专程将一面印有“服务热情周到业务精湛高效”的锦旗送到员工手中，对网点员工努力克服人员紧张、疫情防控等困难，“特事特办、急事急办”为客户成功办理取款，对该网点工作人员暖心、高效的金融服务表示衷心感谢。

工行邯郸分行扎实争创行业标杆

近日，工行邯郸分行顺利通过本地银行业金融机构安全评估并获佳绩。在2022年工作中，讲继续强化落实安全管理措施，提高安全防范工作整体水平，以做好后续工作为切入点，进一步固基础提效能，从现实情况出发，因地制宜，彻底排查各方面因素，提高安全管理水平，争创行业标杆。

工行邯郸中华支行开展党员教育

工行邯郸中华支行根据分行党委要求，加强党史教育，抓好党建落实，就推动三大服务，落实总行“48字”工作思路和省行“打造新时代优秀分行”战略，走好新时代赶考路，对全体党员提出要求。

工行邯郸大名支行开展“家园共建”趣味活动

工行邯郸大名支行组织举办元宵节趣味活动，支行领导与员工及员工家属一道参与，展现员工团结、协作、和谐、拼搏的良好精神风貌，营造出县域小年特有的活跃喜乐氛围，呈现出支行大家庭的和睦温暖欢乐气氛，也进一步增强了全员凝聚力，为旺季联动服务活动增添新色彩。

工行邯郸永年支行彰先进鼓士气推进旺季服务

工行邯郸永年支行贯彻落实上级行旺季服务精神，明确旺季服务目标，精心部署，动员全员统一思想，坚定信心，举办首月工作总结及先进表彰会，确保上位次、提效益、开新局，在旺季服务中争光争彩。

工行邯郸成安支行举办迎冬奥庆元宵活动

近日，工行邯郸成安支行举行“普天同庆迎冬奥欢天喜地闹元宵”主题活动，以传统游戏“猜灯谜”，游戏“套圈”，冬奥特别游戏“冰壶”为主要项目，让员工们在欢声笑语中感受中国传统文化的魅力，大家你争我抢，欢呼雀跃，彰显比拼精神，现场欢声笑语一片祥和。

工行邯郸中华支行努力开启新年经营新篇章

近日，工行邯郸中华支行传达贯彻省行工作会议暨第四届职工代表大会第三次会议精神，总结去年工作，分析当前形势，安排部署下一步重点，为支行新的崛起和业务经营开启新篇章，为邯郸工行实现晋位争先，重归系统强行做出不懈努力与贡献，为支行业务经营高质量健康发展提供保障。

工行邯郸广平支行关爱员工从点滴做起

工行邯郸广平支行积极开展各项员工活动，丰富员工生活，维护员工权益，征集职工代表建议，作为提高和改善员工工作体验的有效路径，解决员工极难愁盼的烦心事儿，增强员工的主人翁责任感。

工行邯郸魏县支行开展员工趣味活动

为丰富员工文体活动，进一步增强凝聚力，缓解员工工作压力，工行邯郸魏县支行近日在支行院内开展趣味活动，设置了跳绳、踢健、男子篮球投篮、套圈等四项比赛，比赛项目取前三名发放奖品。营造此出欢乐祥和氛围，丰富了企业文化内容，给员工留下美好记忆。

工行邯郸分行开展岗位服务能力培训

近日，工行邯郸分行分批次开展各岗位服务能力提升培训班。分行领导参加培训并致辞，勉励员工珍惜培训机会，加强自身学习，打造过硬素质，不断提升客户维护能力和网点竞争力，在工作实践中不断检验自己，发挥团队精神，齐心协力、配合一致，联动服务，创造更加辉煌的旺季业绩。

工行邯郸中华支行举办内控合规教育讲座

为进一步营造清廉金融文化氛围，工行邯郸中华支行近日组织全员开展内控合规教育讲座，通过学习案例，教育员工自觉树立合规观念，入脑入心、警钟长鸣，做到共同行动、人人有责，争当活动的实践者、维护者、宣传者。进一步增强守法意识，远离违法犯罪，收到良好教育效果。

工行邯郸肥乡支行力争储蓄服务开门红

新年伊始，工行邯郸肥乡支行贯彻上级行“以高质量党建引领高质量发展”方针，紧跟分行党委步伐，全行上下团结一心，狠抓落实，全力投入到旺季服务中，抢抓服务机遇，网点负责人、客户经理、客服经理等不同层级人员分别设定目标，研究制定策略，力争实现开门红。

工行邯郸大名支行学党史聚人心促发展

工行邯郸大名支行在党史学习教育中，贯彻落实上级行党委工作部署，学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，通过学党史、悟思想、办实事、开新局，统一思想、凝聚人心、锻炼了党性，战斗力不断提高，涌现出干事创业模范人物，强行建设跨上新征程。

工行邯郸新国际支行确保稳健经营

工行邯郸新国际支行在日常工作中，坚持对网点员工的自我防护意识、防疫口罩佩戴、客户服务与安防，以及第三方机构人员的疫情防护和安全执勤情况进行教育督导;对进网点客户办理业务全过程疫情防控等情况坚持非现场观察和现场实地监测。对于检查中发现的个别网点存在的问题，立行立改，现场指导落实，为旺季服务营造健康安全金融环境，确保实现分行党委确定的各项安排部署落实落地。

工行邯郸涉县支行举办趣味运动

工行邯郸涉县支行工会通过精心筹备，在支行大院内组织开展“闹元宵趣味运动会”，传导快乐工作、健康生活理念，号召全行以更加昂扬向上的斗志和奋发有为的精神状态投入到旺季服务服务中。通过活动，既让员工在比赛中获得运动的乐趣，又激发员工集体荣誉感，提升了团队凝聚力，活动取得圆满成功。

工行邯郸分行稳扎稳打推进信用卡服务

为落实客户服务质量提升年信用卡工作要求，夯实客户基础，实现客户量质齐增，工行邯郸分行银行卡中心通过研读方案，开展中高端客户及房贷客户信用卡服务工作培训，确定任务目标，总结分析长短板，思考落实措施，稳步推进信用卡拓户。今年首月，活跃客户净增近两千户，位居全省第一位。

工行邯郸肥乡支行工会看望慰问员工

为贯彻落实“文化兴行、以人为本”发展理念，切实关心关爱员，近日，工行邯郸肥乡支行工会主席等专程赶赴正在休产假的长期两地分居员工家中，送去组织的关怀与温暖。

工行邯郸邱县支行个人住房按揭贷款实现首月开门红

工行邯郸邱县支行为进一步提高市场竞争服务能力，审时度势，积极抢占按揭市场，服务拓展房地产开发企业，坚持以优质房地产公司为重点服务对象，关注重点房地产开发企业楼盘状况，全面跟进、分层服务，不断加大力度，实现首月开门红。

工行邯郸馆陶支行储蓄实现首月开门红

工行邯郸馆陶支行按照市行党委旺季服务工作会议精神，及时部署，周密谋划，围绕县域市场，统一思想，齐心合力，集中全员精力积极投入到旺季服务活动中，不断探寻储蓄存款新的增长点，坚定信心，迅速行动，经过全体员工上下戮力同心，拼搏奋战，1月末储蓄存款较年初大幅增长。

工行邯郸中华支行开展关心关爱员工活动

为进一步体现党组织的关怀与温暖，工行邯郸中华支行工会制定详细慰问计划，在全行员工中逐一摸底筛查，对两地分居、家不在邯的员工开展多种形式慰问活动，购买生活用品，与员工亲切交谈，了解目前生活中存在的困难，共同商讨面临问题的解决方法，并送上支行党总支的关怀和祝愿。