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固安:疫情防控不松懈 办税服务不断档

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面对疫情防控严峻形势,固安县税务局聚焦非常时期纳税人与缴费人的需求和期盼,多措并举、创新方法,在保证疫情防控的前提下保障纳税人各项业务正常快速办理。

防控有力度,安全有保障

为确保流调溯源可控,固安县税务局办税服务厅严格落实登记、测温、验码、佩戴口罩,进厅入口处设置可视化测温仪,建立进厅人员登记信息台账,窗口设置防护板、一米线,导税台放置口罩、一次性手套供纳税人使用,并设置3台移动消毒站,供进厅办税人员随时洗手消毒,办税等候区张贴隔位就坐标识,每天对区域内进行全面循环消杀,有效降低交叉感染风险,筑牢安全防疫屏障。


图为固安县税务局工作人员做消杀作业。

放心进大厅,快捷办业务

办税服务大厅推行急办预约、错峰办理、分流办理,通过“怡税畅廊”平台分时段进行预约放号,同时,对确实需到办税服务厅办理的业务实行网上预约及电话预约,由办税服务厅根据预约登记情况统筹做好分时分批错峰办理,减少办税服务厅内人流滞留时间,降低交叉感染风险。进厅设置专人引导、辅助办理业务,实行“窗口前移、预审资料、容缺办理”,引导人员随时提醒一米间距安全距离,满足纳税人缴费人办事需求,确保办税服务井然有序、安全可控、企业群众满意。

图为固安县税务局工作人员为纳税人办理“线上”业务。

智慧云帮办,服务不见面

固安县税务局办税服务大厅实行以“线上办税为主,自助办税为辅,实体办税兜底”的多元化办税服务模式,积极推进纳税辅导工作,对未申报纳税人通过电话、短信、微信等方式,做好征期提醒,全力引导纳税人通过电子税务局、自然人扣缴客户端、手机客户端、远程帮办中心等“非接触式”进行涉税事项办理,筑牢办税服务厅“云屏障”。

(通讯员崔洋 辛忠爽)

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