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情系群众 真心为民 南关街道解决成大方圆药店漏水问题

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位于山海关南园大街成大方圆药店商铺底下的消防水管发生破裂,自年前发生了漏水现象,白花花的自来水一直流到了主干道上。这既造成了水资源的严重浪费,同时流到道路上的水结成了厚厚的一层冰,对周围过路的行人造成了安全隐患。2021年1月下旬,成大方圆药店房东到多个部门反映无果后,来到南关街道办事处寻求帮助。此事关系到周边群众的安全,如果放任不管甚至将会影响百姓的饮水问题。南关街道主要领导高度重视,情系群众,以人为本,第一时间联系了多个部门,想要确定该消防水管的权责问题。由于该小区房屋建设时间久远,没有物业管理,小区配套设施均已过了维修期,未找到该事项的责任部门。经过南关街道与住建局、消防、自来水公司、开发商以及房东的多次协商,最终达成了一致意见,圆满完成了漏水点位的维修,解决了持续数月的漏水问题。

1月中旬街道在接到求助后,立刻联系田园社区了解前期事件处理情况,在发现房东矛盾争议比较大,维修资金没有出处等问题后,积极组织调解4次,街道工委书记耿智达联系了住建局、消防、和家物业、自来水公司共同解决该问题。为双方达成初步解决方案。



为了更好的找到成大方圆药店漏水的问题,南关街道工委书记耿智达、副主任王子嘉、武装部长王佳宁带领相关科室与开发商工程师、和家物业等负责人,一起到现场排查,先后多次研讨施工方案。


街道办事处副主任王子嘉、武装部长王佳宁就漏水原因、管道改造及费用问题进行详细解释、组织协商,最终达成了各方都满意的协议。


街道办事处工委书记耿智达帮助协调了专业维修工人马上开工,进行维修。经过一星期加班加点的施工改造,终于将老旧下水管进行了更换,解决了药店漏水问题。责任方和受损方均表示很感谢南关街道办事处为此付出的一切。


街道领导表示,调解就是要最大限度地化解矛盾纠纷,让辖区事街道解,提升辖区居民的安全感、获得感和幸福感。

本次工作街道以积极主动的态度协调相关部门为居民解决漏水问题,使辖区居民对街道办事效率高度认可。南关街道将继续以服务居民为宗旨,做好居民的贴心人加强街道社区服务能力。将想居民之所想,急居民之所急作为目标,真正做到情系街道服务群众。


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