3月15日当天定州支公司组织各职场精英人员召开职场诚信合规宣《诚信315,我们在行动》主题宣讲活动。
课程由保定分公司风控宣讲团成员王荷青按照分公司深入落实公司诚信文化建设工作要求,结合《诚信315,我们在行动》课件,对国际消费者权益日概述、定义与权利、维权方式进行讲解,着重对失信行为的危害进行了提示。保险行业由于产品的特殊性,更须将诚信与合规放在第一位,对参会人员起到了突出警示、教育的作用。
王荷青在宣讲中着重强调如何正确引导客户,勿急功近利,为了销售产品而销售,导致投保人基于错误认识作出不适当的投保选择,客户的保险需求不但未得满足,反而增加了经济负担。客户对产品的错误认知需要伙伴正确、诚信的进行引导, 为客户提供最适合的产品。个别销售人员因认识不足,导致了销售行为的瑕疵,引发了一些不良后果;合规是指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管规定、行业自律准则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。对于保险公司及营销员来说,如果实际运营中不讲诚信,短期内的好处是获得一时的利益,但最终的结果却是失去客户的信任。而如果在销售的各个环节都讲诚信,可能一时会看不到具体的利益,但是通过长期的经营之路,客户对公司及营销员的信任将成为其事业的砝码,最终的受益者必将是保险公司与保险营销员自身,课程最后全员进行了"诚信我为先"宣誓。
此次活动重点突出,案例带入感强烈,讲授内容得到销售人员的认同,进一步增强定州销售人员的诚信合规意识。(何非)