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2022年3月15日，为保护消费者权益，中国人寿安平支公司开展了“共促消费公平 共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护活动。此次宣传活动，是安平国寿践行央企责任，将活动主题融入日常工作的一项举措，通过活动的开展将相关金融知识积极受众，在公司内开展线上线下深入普及宣传。
一、聚焦“线上线下”
安平国寿采用线上和线下活动相结合的方式，有序推进活动深入开展。线上，通过电子屏、宣传栏、海报栏等宣传媒介,发挥营业网点阵地宣传作用；线下，组织星级客户开展“销售好服务消保系列教育课程”。主动为公司客户普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识，帮助他们树立金融风险保障意识，真正地普及金融保险知识，增强保险消费者对保险的认知，提升消费者理性消费、理性维权意识，将消费者权益保护深入人心。
二、加强“以案说险”风险提示
为真正地让消费者了解风险，安平国寿开展了“消保系列教育课程”知识普及活动，在积极开展消费者权益保护工作的同时，加强对群众电信诈骗、养老骗局、非法集资、反洗钱等非法金融活动的风险提醒，印发了宣传手册，进一步强化典型案例的宣导和风险警示。
近年来，安平国寿一直秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，通过多种形式加强金融消费者权益保护，全力维护消费者合法权益。在增强金融消费者的获得感，持续推动保险业消费者权益保护工作方面，安平国寿用实际行动坚守“保险姓保”“央企姓党”的初心，特别是在党建方面，公司坚持悟思想、办实事、优服务，积极发挥金融央企优势，为消费者提供“有温度”的保险服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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