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近日，随着疫情的蔓延，为全力保障人民群众生命财产安全，提升广大群众维权意识和安全防范意识能力。在第40个国际消费者权益日来临之际，中国人寿武邑支公司在排查走访包联社区的同时，开展了3.15消费者权益日宣传活动。
结合当前疫情，武邑国寿在入户排查宣传防疫政策的同时，针对当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时，如何提高自我保护意识，避免冲动消费，轻信高收益，陷入代理退保的骗局，造成群众损失，引导群众如何利用数据平台共享数字金融，共促消费公平。尤其是面临疫情非常时期，如遇保险理赔，鼓励通过互联网、手机App等线上服务，自助操作理赔，减少人员聚集和客户拜访，避免交叉感染，如遇对产品或服务不满意，可以通过正规的方式进行投诉；同时在公司客服大厅，通过张贴宣传画、在公告栏摆放三折页、利用LDE屏滚动3.15宣传标语、在电视上播放典型案例等浅显易懂、贴近群众的多种方式引导群众进一步维权。
排查走访宣传过程中，中国人寿武邑支公司员工向群众解答了近年来维护消费权益过程中遇到的一些保险热点问题，加深了群众的维权意识，引导消费者科学、合理消费，明白消费、文明消费。积极动员广大群众参与到打击防范非法集资中来，不要轻易相信高息“保险”、高息“理财”，不被小礼品打动，不接受“先返息”之类的诱惑，通过正规渠道购买金融产品，注意保护个人信息，关注政府保密发布的非法集资风险提示，遇到涉嫌非法集资行为及时举报投诉。
通过开展此次宣传，进一步提升了辖区群众的维权意识和防范能力，为维护消费者合法权益，营造良好的社会经济秩序奠定了良好的基础。
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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