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工行邢台中兴金华支行针对近期大批社保卡到期更换之际，结合当前疫情防控情况，分时段做好社保卡置换工作。
该行通过社区微信群以公告的形式告知客户社保卡已到期，并告知客户置换社保卡需要提供旧社保卡、身份证及本人手机，避免客户空跑。为方便老年人办理社保卡业务，加班加点为老年客户快速办理社保卡并启用。对到店的老年客户，分工明确，确定专人为老年客户填表、取号，减少客户等待时间，在等待中为客户送上一杯热水，让客户充分感受到工行对老年客户的关爱。对行动不便的老人提供上门服务，特事特办、一事一议等受到广大老年客户以及家属的广泛好评。周叶英
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
