网易首页 > 网易河北 > 正文

方便快捷 智能高效 智慧税务让营商环境更有“温度”

0
分享至

本网讯(记者 马 静 通讯员 胡素霞)“现在只要在办税过程中遇到问题,在电子税务局就可以直接点击进入远程帮办中心,或者用手机扫描二维码,就会有工作人员进行视频指导,既方便又快捷。”近日,我市一家税务师事务所的财务人员李雪,对市税务部门提供的远程帮办服务给予了肯定。

李雪所说的“阳光e税”远程帮办,是市税务部门专门为纳税人提供电话咨询解答、视频连线辅导、电子税务局业务远程受理、进厅业务远程问办等的相关服务。作为一项创新服务,市税务局设立了远程问办中心,有效解决了以前咨询热线只答不办的问题,实现了“问办结合”,提高了服务质量和效率,提升了纳税人获得感和满意度。

为不断拓展“远程帮办、问办结合”服务方式,市税务部门于2021年年底在全市范围内建设完成远程帮办中心,目前已基本建立起“线上自主办理为主、线下协助办理为辅、双向实时互联互通”的远程咨询服务新模式,极大程度实现了纳税人、缴费人“少跑路、多办事”的诉求,让纳税人切实感受到了“便民、利民、惠民”的温暖。截至2月底,全市远程帮办中心累计受理电子税务局业务32.7余万笔,帮办、代办业务6340次。

为帮助纳税人方便快捷解决办税缴费的难点、堵点,近年来,市税务部门积极探索智能化办税模式,不断提升“非接触式”办税便利化程度,用办税方式的“便”换来营商环境的“变”,用科技力量满足纳税人、缴费人更加多元、更加便捷的办税需求。

尤其是在疫情防控常态化形势下,市税务部门更是立足自助办税、远程视频、线上办理等“非接触式”服务模式,不断创新智慧服务网点体系建设,为纳税人、缴费人提供“边导边办”的陪伴式服务和视频连线的个性化辅导。探索建立“零窗口”办税服务厅和“去窗口化”智慧综合办税厅两种智能化、非接触式办税服务厅新模式;推动建设“智能办税”服务室和“驻企微厅”网点;推动自助办税终端向社会场所延伸,智慧办税缴费服务点入驻长安万达广场、与农业银行、建设银行签署框架协议,建设“税银合作办税专区”,为纳税人缴费人提供了更为快捷、便利、安全的办税服务,努力打造优质高效的营商环境。

相关推荐
热点推荐
发现了吗,沈腾和马丽看对方的眼神变了

发现了吗,沈腾和马丽看对方的眼神变了

娱乐的小灶
2023-01-26 20:20:58
刘晓庆:北京买了4000平的豪宅,每月保姆2.4万,没想到得寸进尺

刘晓庆:北京买了4000平的豪宅,每月保姆2.4万,没想到得寸进尺

花生米的影视
2023-01-08 09:40:19
众观局|新西兰在短时间内完成权力交接!两任总理“均想访华”

众观局|新西兰在短时间内完成权力交接!两任总理“均想访华”

大众日报
2023-01-27 10:08:18
从全国压岁钱地图看,穷地方是有穷的原因的,富也一样!

从全国压岁钱地图看,穷地方是有穷的原因的,富也一样!

正经说个事儿
2023-01-24 14:47:22
平阳县命案:被害的6人,有3人信息逐渐明朗

平阳县命案:被害的6人,有3人信息逐渐明朗

西哥哥启蒙宝贝
2023-01-27 12:14:31
宋晓峰老婆原来这么漂亮,颜值不输明星,穿旗袍曲线迷人气质出众

宋晓峰老婆原来这么漂亮,颜值不输明星,穿旗袍曲线迷人气质出众

玖玖历史
2023-01-22 22:41:23
全球最大的智商税骗不下去了!河南人用“假货”让西方巨头臣服

全球最大的智商税骗不下去了!河南人用“假货”让西方巨头臣服

华商韬略
2021-11-24 17:44:02
特斯拉软件更新后可实现方向盘自动加热,并改进哨兵模式

特斯拉软件更新后可实现方向盘自动加热,并改进哨兵模式

离谱的汽车人
2023-01-26 21:47:06
莫妮卡·贝鲁奇又露腿在床上吃东西

莫妮卡·贝鲁奇又露腿在床上吃东西

影的告白
2023-01-26 17:15:07
中国收回被俄国侵占130年的领土,专家勘探后,气的捶胸顿足

中国收回被俄国侵占130年的领土,专家勘探后,气的捶胸顿足

心爱的世界
2023-01-26 09:15:01
她同时坐拥16名年轻男子,每天晚上翻牌恩宠,堪称现代武则天!

她同时坐拥16名年轻男子,每天晚上翻牌恩宠,堪称现代武则天!

小海螺放映厅
2022-12-31 08:25:18
听话听音,姚家女儿直播说:现在我叔他们也看开了

听话听音,姚家女儿直播说:现在我叔他们也看开了

野生演员
2023-01-27 07:12:14
美前官员称西方应感谢普京,美制裁俄产生三大后果,中国机会来了

美前官员称西方应感谢普京,美制裁俄产生三大后果,中国机会来了

路路观察
2023-01-27 11:32:50
2月1日起:土葬、火葬全面一刀切?中央定调:两禁三拆!重点关注

2月1日起:土葬、火葬全面一刀切?中央定调:两禁三拆!重点关注

财经万子婳
2023-01-26 15:05:02
这5种食材,吃前不焯水等于“吃毒”?为了家人健康,再懒也别省这一步!

这5种食材,吃前不焯水等于“吃毒”?为了家人健康,再懒也别省这一步!

北青网-北京青年报
2023-01-24 22:35:23
大年初四,刘鑫妈妈任淑峰又收到来自刘鑫粉丝的十万块钱转账!

大年初四,刘鑫妈妈任淑峰又收到来自刘鑫粉丝的十万块钱转账!

娱乐卡卡西
2023-01-27 05:42:54
网暴钟南山,到底是大家忘恩负义还是他罪有应得?

网暴钟南山,到底是大家忘恩负义还是他罪有应得?

西哥哥启蒙宝贝
2023-01-15 01:45:22
女博士举报法学博导长期胁迫发生关系,随叫随到是被精神控制了吗

女博士举报法学博导长期胁迫发生关系,随叫随到是被精神控制了吗

青苗法鸣在线
2023-01-27 10:06:33
为什么说阿根廷获得的世界杯冠军是史上最神奇的一次冠军

为什么说阿根廷获得的世界杯冠军是史上最神奇的一次冠军

微邦体育
2023-01-26 18:36:10
朝鲜战争,人民军惨败主要在于仁川登陆?其实失败的种子早已埋下

朝鲜战争,人民军惨败主要在于仁川登陆?其实失败的种子早已埋下

小站的小站
2023-01-16 22:47:43
2023-01-27 13:56:49

头条要闻

个人总票房突破300亿后 吴京发声:恳请大家不要再宣传

头条要闻

个人总票房突破300亿后 吴京发声:恳请大家不要再宣传

财经要闻

体育要闻

全明星首发官宣!詹姆斯字母哥领衔

娱乐要闻

郑恺一家贺新年 四世同堂其乐融融

科技要闻

FF合伙人团队赢回公司控制权 任命早期高管为执行董事

汽车要闻

可加油可充电远离续航焦虑 盘点2022重磅混动车

态度原创

本地
游戏
艺术
房产
军事航空

本地新闻

江津2023年“几水欢歌”第三季云上音乐会

icon天灰灰事件大结局

艺术要闻

春晚微电影:感人至深的老兵故事

房产要闻

春节不打烊⑧︱昌平「硅谷ONE」春节最高优惠61万

军事要闻

佩斯科夫:泽连斯基早已不是普京的可能谈判对象

无障碍浏览 进入关怀版