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为配合疫情防控，工行沧州黄骅支行各网点暂停营业，该行在得知客户有笔紧急业务要处理时，支行营业室秉承“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，在核实好情况做好防护的前提下，积极与客户沟通联系安排好业务办理时间，并协调安排好两名青年员工确保业务顺利进行。
在大家共同努力下，业务办理十分顺利，该行员工还在办理业务期间积极向客户解答手机银行操作等问题，提升客户使用感受。业务办理结束后，客户表示十分满意该行的服务。最后，他们提醒客户带口罩、不聚集做好疫情防护，做到了以实际行动为客户提供有温度的暖心服务，为客户排忧解难，为抗击疫情贡献出工行力量。
本文来源：网易沧州
责任编辑：
陈高强_HB19
