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文安县税务局开展“阳光e税”税费服务体验活动

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为深化“精细服务”改革举措,更好地把握纳税缴费需求,离不开征纳双方的互动互促。

“税务部门主动请人监督和体验服务的举措,让我亲身感受了纳税服务一线的工作流程,更让我看到了税务态度、感受到了税务温暖”。文安县润泰会计代理有限公司王丽静体验纳税缴费服务业务后说道。

税务人员为办税人员讲解操作流程

据了解,文安县税务局组织开展“阳光e税”税费服务体验活动。活动中,邀请5名纳税服务体验监督员和税收志愿者到办税服务大厅和自助办税服务厅体验电子税务局、河北税务APP部分新功能、“远程帮办”服务、个人所得税APP常用功能、社保费业务多渠道办理等纳税缴费服务业务。体验过程中,针对监督员和志愿者提出的操作问题税务干部给予了及时指导,对体验的真实数据进行了详细记录,并征求了纳税人的意见建议,为进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效凝聚了力量,让“阳光e税”更温暖。

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