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衡水高新区开展家用汽车“三包”责任承诺活动

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在第40个“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,由衡水市消保委、衡水市市场监督管理局主办,高新区分局承办,围绕“共促消费公平”主题,组织30余家汽车销售服务单位,开展家用汽车“三包”责任公开承诺活动。


高新区分局局长郭雷同志对“3·15”系列活动进行了介绍,并对新的《汽车三包规定》修改部分做了详细讲解,以及对贯彻落实新的《汽车三包规定》进行了具体安排,一是组织全区家用汽车行业经营者进行“三包”规定宣贯培训,引导经营者积极承担“三包”各项义务;二是以汽车放心消费示范店评选为抓手,发挥示范引领作用引导诚信经营、优质服务,切实维护消费者合法权益;三是充分发挥12315作用,及时受理和依法处理有关汽车消费的投诉举报,把消费纠纷化解在源头、解决在萌芽,切实保障消费者合法权益。


衡水昱和天晟汽贸有限公司、衡水通力长安汽贸有限公司作为汽车服务单位代表就落实“三包”承诺、汽车放心维修承诺进行表态发言。


工作人员在活动现场设立消费维权咨询服务台,接到群众关于汽车消费服务方面咨询,现场共发放宣传材料100余份,接受咨询80余次。高新区分局将以此次活动为契机,充分履行职能,以更扎实的作风推动各项工作落实,发挥12315消费者投诉举报热线作用,做好消费者权益保护工作,同时,充分利用各类媒体宣传法律法规,宣传诚信经营企业,曝光和打击违法行为,维护好消费者合法权益,共促消费公平。


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