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战役“先锋队” 服务“不打烊”——工行沧州分行全力做好疫情防控和金融保障

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一场突如其来的疫情,让狮城按下了“暂停键”。在市委、市政府的坚强领导下,全市团结一致、勠力同心,携手同行、共克时艰。在这场与病毒殊死搏斗的战役中,工行沧州分行发挥国有大行的表率作用,坚持战斗在抗疫一线,提供线上金融服务,全力满足疫情期间信贷需求和民生保障。

全力保障疫情资金划拨

为保障防疫资金拨付的高效、准确,工行沧州分行5家代理支库迅速启动应急预案,落实人行部署,以高度的责任感和使命感,在关键时刻完成防疫资金拨付。南门里支行是代理国库业务较多的支行,为顺利完成每天3000余笔、2400余万元的工作任务,冯行长和王经理已吃住在单位7天。冯行长因病晚上需戴呼吸机,王经理疫情之前预约了心脏手术,但为了完成拨付任务,他们克服身体不适,保证财政资金第一时间完成划转,体现了“工行速度”,得到人行和财政部门认可。

全力满足企业信贷需求

面对疫情,工行沧州分行积极对接企业金融需求,加大对疫情影响企业的信贷支持力度,提升审查审批效率,以最优质、最贴心的金融服务践行担当和使命,帮助企业共渡难关。为完成某大型热力公司贷款发放,工行河北省分行、沧州分行、河西支行三级联动、加班加点,克服重重困难,打通绿色通道,仅用2个工作日放款2亿元,用实际行动践行了“您身边的银行、可信赖的银行”,为企业正常经营注入了“工行力量”,得到企业高管的赞扬和感谢。

全力帮助客户解决难题

疫情无情,工行有爱。严峻的疫情形势下,网点前台业务受限,工行沧州分行充分发挥线上平台优势,利用融e联、e办公、手机银行等行内外线上工具,为客户优质服务。车站支行某项目贷款客户3月14日需归还贷款5000余万元,而突如其来的疫情及日益严峻的防控形势,给该笔业务的正常扣缴带来极大困难,如不正常还款将直接影响客户信用和社会形象。为保障客户顺利还款,车站支行迅速行动,制定应急方案,在分行系统支持和线上指导下,实现该笔业务在时限内落地,展示了“工行温度”,获得客户肯定。

全力服务民生按时代发

代发工资业务是银行服务民生的重要业务,为疫情期间居民基本生活提供重要保障。工行沧州分行代发客户多、任务重,每天都要处理成千上万笔业务。为保证薪酬按时发放到居民手中,工行沧州分行提前部署,要求有代发任务的支行人员疫情期间顾全大局、坚守岗位。“既要严格遵守防疫规定,也要让企事业单位员工按时拿到工资!”华北石油支行刘行长对代发岗位的员工下达了“动员令”。疫情以来,该支行已为9000余人发放工资。孟村支行刘行长表示“发了工资,大家心里有底了,我们一定要按时代发”,他们2天内将工资发到了1300人银行卡上。


全力做好包联志愿服务

疫情面前显担当!在防疫工作人员紧缺的情况下,工行沧州分行积极响应市委市政府号召,组织员工报名参加包联小区志愿服务活动。目前,全辖128名志愿者已投入到17个包联小区开展核酸检测、秩序维护、物资保障等工作中,为疫情防控工作奉献了“工行爱心”。献县支行青年员工主动报名投身小区核酸检测引导工作,小张穿着防护服为居民扫码、发试管;东光支行赵行长拿着小喇叭召集核酸检测、维护秩序,老李忙着贴一米线;铁东支行高行长拿起喷壶对自助银行进行消杀,保障客户服务环境完全......

疫情就是命令,防控就是责任。在疫情最吃劲的关键阶段,工行沧州分行将不折不扣落实疫情防控责任,持之以恒提供优质金融服务,为新的美好生活重新开启贡献力量!

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