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3月8号这天.一位客户持银行卡来到工行邢台冶金支行营业室办理取款5万元业务，该行柜员受理迅速为客户办理了业务，在打印凭证时，发现该客户活期还有100多万元的存款，并询问客户最近是否有大金额取款用途，如果取款金额较大可以先提前预约，客户表示暂时没有取款计划，该行柜员建议客户如果暂时不用钱的话，活期的钱可以存7天通知存款，利息比在活期要高的多而且资金也可以随时支取，并告知客户该产品是专门为存款大户设计的高回报产品，客户在看到产品说明书后立刻存入了七天通知存款，并表示以后有资金都会来工行存款。
一直以来，工行邢台冶金支行时刻秉承客户至上原则，始终站在客户角度考虑问题，让客户真正体会到工行暖心服务，从而提升工行在客户心中的位置，最终信赖工行。 冯雪
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
