#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台巨鹿支行成功堵截一起电信诈骗

0
分享至

一日接近中午时分,有位中年男士客户来到工行邢台巨鹿支行,称要办理U盾帮朋友给别人转账,该行前台受理人员了解到客户李先生是某国企单位人员,对李先生进行进一步的信息核实,包括但不限于客户住址、办理U盾的真实需求、办理U盾的辅助依据等等。根据业务办理经验和自身的防诈骗意识柜台受理人员按照工行电子银行安全办理要求对客户进行风险提示的同时联系网点负责人与客户进行沟通。

该行网点负责人与李先生沟通后,得知该客户需要帮朋友给别人进行40余万元的大额转账,必须使用U盾才能办理。该行网点负责人第一时间了解客户转账的目的,李先生有点为难的说,是朋友通过微信联系自己,要通过李先生的账户给别人转账,朋友把款项提前转至李先生的卡内,再让李先生转给指定的对方账号转账。听完客户描述后,问款项是否已入李先生的卡内,李先生说着把手机拿出来给该行网点负责人看了转账截屏,说已经转了但还没到账,因为朋友比较急着转给对方,所以需要李先生先把款项转过去。该行网点负责人听此情况,立刻意识到是一起典型的电信诈骗,立刻告诉李先生给朋友打电话确认,李先生说平时只是微信联系,没有电话号码。接着,语音给朋友打过去,但多次拨打对方一直未接通。米经理向客户普及了当前多种形式的电信诈骗,告诉李先生他朋友的微信应该是被盗取了,被不法分子利用进行诈骗,并提醒李先生再有涉及资金转账的问题一定要第一时间跟对方进行电话核实并到金融部门咨询相关业务,在平时关注有关诈骗警示,提高反诈骗意识。事情的经过让李先生意识到问题的严重性,心里满是感激,多亏了工行工作人员认真负责的工作态度才避免了自己受到诈骗,表示以后会继续支持工行工作,并宣传工行的金融服务和金融产品,为工行点赞。

工行邢台巨鹿支行不断强化风险意识,筑牢案防防线,始终坚持以客户为中心,把客户的利益放在第一位。无论从业务流程还是从客户体验上都从客户角度考虑,在确保客户账户及资金安全的前提下提升服务质量,以优质的服务换取客户的信赖和认可,提高客户满意度和社会信誉度。 刘晓军

相关推荐
热点推荐
“敢向俄提供武器,我就让你付出代价”!美对华摊牌,中方回应

“敢向俄提供武器,我就让你付出代价”!美对华摊牌,中方回应

第一眼界
2022-07-27 14:21:47
你的iPhone电池如何续命,官方标准解决方法来了。

你的iPhone电池如何续命,官方标准解决方法来了。

天天尝新机
2022-08-11 12:44:52
47岁富婆余秀华,妥妥的黄金剩女,知道她多有钱吗?起码有几千万

47岁富婆余秀华,妥妥的黄金剩女,知道她多有钱吗?起码有几千万

大话情感故事
2022-08-11 18:37:52
赵钢讲述离开赵家班内幕:酒后被人录像痛失副总裁

赵钢讲述离开赵家班内幕:酒后被人录像痛失副总裁

葫芦哥爱吐槽
2022-08-11 16:29:02
粉碎四人帮后中央连开9次大会决定他的去留,陈云提议早日让贤吧

粉碎四人帮后中央连开9次大会决定他的去留,陈云提议早日让贤吧

华人书画艺术
2022-07-27 14:51:35
名创优品惹众怒:屡挂日本国旗、禁播中文歌!创始人扬言看不起阿里

名创优品惹众怒:屡挂日本国旗、禁播中文歌!创始人扬言看不起阿里

财经正解局
2022-08-11 13:37:00
骂佩洛西巫婆,被台湾封杀!国民儿子旺旺,给中国争了口气

骂佩洛西巫婆,被台湾封杀!国民儿子旺旺,给中国争了口气

金错刀
2022-08-10 16:46:38
初到《中餐厅》,黄晓明等人惊住了:大夏天这里没空调,没风扇?

初到《中餐厅》,黄晓明等人惊住了:大夏天这里没空调,没风扇?

大湾区娱乐官
2022-08-11 21:02:56
台海局势升级,台军舰与大陆军舰对峙,解放军无视拦截直接过线

台海局势升级,台军舰与大陆军舰对峙,解放军无视拦截直接过线

张殿成
2022-08-11 13:24:23
网坛冷门不断!男女世界第1接力出局,郑钦文苦主23连胜终结!

网坛冷门不断!男女世界第1接力出局,郑钦文苦主23连胜终结!

刘姚尧的文字城堡
2022-08-12 07:54:31
租客因降租未果,将房内喷满油漆后解约,房东:他7月租金都没交

租客因降租未果,将房内喷满油漆后解约,房东:他7月租金都没交

船长老李
2022-08-11 22:30:23
莫斯科又发生火灾,军营被烧毁!

莫斯科又发生火灾,军营被烧毁!

村夫论证
2022-08-11 22:46:32
曹德旺:许家印资本39亿,但贷款能做到两万亿,这就是中国式金融

曹德旺:许家印资本39亿,但贷款能做到两万亿,这就是中国式金融

萌宠聊娱乐
2022-08-11 15:34:12
洞房里,尤二姐和贾琏颠鸾倒凤,洞房外,尤三姐和贾蓉在干什么?

洞房里,尤二姐和贾琏颠鸾倒凤,洞房外,尤三姐和贾蓉在干什么?

小涵品读红楼梦
2022-08-11 14:31:29
了不得!中美新型发动机竞争,重庆一民营公司取得突破

了不得!中美新型发动机竞争,重庆一民营公司取得突破

环球趣闻速递
2022-08-11 20:43:07
高手过招:胡锡进无意中下了一招妙棋

高手过招:胡锡进无意中下了一招妙棋

影视的大问答室
2022-08-09 11:22:55
引发群嘲后躲了三年?华语女星性张力之最,43岁再现禁忌之恋

引发群嘲后躲了三年?华语女星性张力之最,43岁再现禁忌之恋

毒舌电影
2022-08-11 18:10:02
显卡出货量将暴跌最多50% NVIDIA终于吞下苦果

显卡出货量将暴跌最多50% NVIDIA终于吞下苦果

环球Tech
2022-08-12 04:14:39
王思聪三亚骑马画面曝光,含胸驼背头发凌乱,身边还有美女陪伴

王思聪三亚骑马画面曝光,含胸驼背头发凌乱,身边还有美女陪伴

巫小娱
2022-08-09 13:29:27
狗头伸出车窗外司机被判交通违法,警察:可以替狗子申请行政复议

狗头伸出车窗外司机被判交通违法,警察:可以替狗子申请行政复议

环球网资讯
2022-08-11 15:00:04
2022-08-12 10:20:49

头条要闻

糖水爷爷17年不涨价遭网暴:不再出摊 已卖掉糖水桶

头条要闻

糖水爷爷17年不涨价遭网暴:不再出摊 已卖掉糖水桶

财经要闻

体育要闻

1292天后转身归来,武磊的幸与不幸

娱乐要闻

王子文恋情翻车:高富帅和甜蜜都是假的

科技要闻

雷军的低谷与手机业的自救

汽车要闻

里子面子全有了 新款极氪001还有啥不一样?

态度原创

健康
本地
旅游
游戏
教育

警惕“夺命”蜱虫!

本地新闻

易起看世界 | 流连于神话与现实之间 迷人希腊

旅游要闻

独山子的星空 独享这份宁静

《老头环》1.06更新 猎犬步伐遭削弱

教育要闻

由剑南春赞助,2022年网易教育高考特别报道

进入关怀模式