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阳光保险:聆听她们的故事——阳光佳人有千面 个个是宝藏

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适逢“三八妇女节”,我们总在这一天思考女性力量究竟为何?是在同一个岗位默默坚守数十年的坚韧力量,是不断创新优化、打破壁垒的突破力量,也是在琐碎的生活中做到极致的不凡力量……女性的多元造就了“她力量”的无限可能,而这也正是每一位了不起的女性所散发的独特魅力。

在阳光保险,同样有一群或勇敢、或沉稳、或充满韧劲的女性闪耀着光芒,为了梦想而拼搏奋斗,带领着团队在行业里乘风破浪。我们想在这个特殊的日子里探寻她们的多彩人生,聆听她们的故事,或许我们能找到关于女性力量更为生动的注解。

“加入这个行业是意料之外的事,没想到一干已是33年。”


隆军是阳光人寿重庆分公司副总经理,中共阳光人寿重庆分公司机关党支部书记。谈及初入保险,她不禁会心一笑“加入这个行业是意料之外的事,但加入后才发现这个行业充满了爱,充满了快乐,无比的神圣和荣耀,没想到一干已是33年。”

她记得初次去北京,与董事长张维功会面,一谈就是2个小时。隆军被“五十字箴言”的创业理念和阳光文化所深深吸引,特别认同董事长提出的“高起点组建,远战略发展,六线并进大营销”的经营方式,点燃了她创业的激情与动力。

回到重庆后,隆军开始筹建阳光人寿重庆分公司,分管银保。彼时,听到阳光的名字许多银行根本就不接受拜访,而她领到的任务是1年内拿下重庆地区10家以上大型银行的合作资格。“当时的确辛苦,有一次了解到有拜访对方总行领导的机会,为了抢时间,我和同事立马飞过去拜访,到达后正好下雪,由于未事先预约,我们在楼下一等就是几个小时,不过功夫不负有心人,最终与重庆的分行有了见面机会,现在银保的基础也得益于当时全体员工的奋力拼搏。”

在阳光的这些年,隆军倡导“团结、正气、敬业、廉政”的工作氛围,带领团队成功中标多个政保项目,已实现基本医保、城乡居民大病、职工大额、长期护理保险等在重庆地区政保项目领域的全覆盖。2021年,隆军被授予全国金融五一劳动奖章,“我想我基本上达成了目标,在阳光,我们是同事也是伙伴更是朋友,一起逐梦前行。”

“从内心出发,不断突破,让客服工作更专业更精致!”

兰学丽是阳光财险四川分公司车意理赔部、客户服务部两个部门的负责人,带领全省理赔及客服条线队伍的236名伙伴,共同承载着四川省60余万阳光客户的保险服务工作。

一直以来,兰学丽带领全省理赔和客服人员坚持以客户为中心,扎实开展理赔服务提升和柜面4C建设工作,固化服务标准、狠抓培训落实、不断完善和创新服务举措,利用女性独特魅力和细致贴心,打造“温暖、专业”的阳光理赔和柜面服务品牌形象,为客服提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。

入司以来,兰学丽不断优化车险续保管理流程和抓手,着力解决续保“对外不敢碰、对内有渠道壁垒、可认领数据有效性差”等三大痛点,优化内部工作流程,试点车商“车+电”模式、非网电“帮续”模式、强化“认领+网电”模式,最大限度用好客户资源,提升客户续保管理水平。

截至2021年底,全省共挂牌阳光保险集团、阳光财险总公司六星级柜面1家,五星级柜面3家,四星级柜面57家;理赔效率大幅提升和改善,轻微简易案件结案率系统排名第一。兰学丽个人获得2021年“四川金融五一巾帼标兵”称号。

“财务工作就是由一个个平凡的一天铸就出不平凡的世界。”

王磊是阳光人寿黑龙江分公司财务部的一名员工,作为新时代的女职工,王磊以认真与坚持立根铸魂,用执着和热爱诠释担当。平凡之光,自有力量,王磊在全省30家金融单位中脱颖而出,荣获2021年黑龙江金融五一巾帼标兵。

她身在兵位,胸为帅谋,夯实基层基础,勇当领导决策的“参谋员”。2020年6月,为了财务预算报告数据准确,王磊连续数天熬夜盘点费用,摸索出更优解决方式,并在年初建立预算及方案台账,实现全覆盖、无死角的过程管理。

落细落小、准确精细,增强枢纽功能,甘当企业工作的“服务员”。2018年12月,黑龙江分公司成立广播站,王磊被任命为广播站站长,虽是一份兼职工作,但她从未怠慢。三年来,王磊尽职尽责,认真做好每天的广播工作,精心为伙伴们挑选轻松愉快的歌曲在清晨和休息期间播放,营造了温馨的环境,消除大家工作中的疲惫。

从严从实、创新创业,提升履职能力,争当助推发展的“战斗员”。王磊曾两次借调至上级部门工作。在集团财务共享中心,她参与共享税务组项目,参与增值税分配结转、海闻系统增值税纳税申报、寿险手续费增值税进项项目;在寿险总公司财务部会计报告处,王磊协助处理年末结转业务,参与第四次经济普查工作。她用勤勤恳恳的工作,展示巾帼玫瑰的力量。

女性力量从来都无法被定义,她们“生来是高山而非溪流,欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑”,每一位女性都值得被看见、被聆听、被重视,也愿天下女性勇敢向前、迈出步伐,继续散发自己的光芒吧!

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