为持续贯彻全面打造“第一个人金融银行”发展战略,进一步落实私人银行客户优质服务,发挥增值服务对提升客户满意度和粘合度的作用,近日,工商银行石家庄分行成功举办“龙抬头、做春饼、咬龙鳞”健康美食直播活动。石家庄分行负责人进行活动致辞,向参加活动的私人银行客户致以节日的问候和感谢,并表示石家庄分行将继续秉承“以客户为中心”的初心和“君子偕伙伴同行”的理念,围绕客户多元化需求,提升金融服务品质,做好私银客户财富的守护人,与智者为伴,与善者同行。
此次活动特邀国家级烹调技师、中国烹饪大师屈浩老师和著名面点老师,通过直播镜头跟客户朋友们分享春饼以及几道春季美食的做法。直播期间900余户客户参与其中,客户普遍反馈此次厨艺活动互动性高、参与性强,习得厨艺,还可与家人分享美食,纷纷为此次创新活动点赞。
本次私银专属美食线上活动的成功举办,让该行与私银客户间的联系更为密切,提高了客户对工行服务的满意度。后续,石家庄分行将以客户为中心深入研究市场,做好私银客户的持续营销和维护,以优质服务提升品牌价值,推动私银业务持续快速发展。(作者:娄阳)