工行钢北支行为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,切实将志愿服务全方位、常态化地融入日常工作中。于近日,在“学雷锋日”来临之际,组织开展了系列以“学雷锋纪念日”为主题的金融知识宣传志愿服务活动。
服务百姓民生,传播金融理论。该行开展“金融知识进社区”等主题活动,积极宣传电信防诈、反诈,防非处非、反假币等银行知识,落实《处非条例》。开展营业厅宣传摆展活动,同时与当地街道办事处、居委会积极合作,深入社区开展金融知识普及推广活动,弘扬雷锋精神,介绍工行服务内容及APP功能,为社区居民提供普及金融知识宣传等务实、便捷的惠民服务。此次活动,累计发放宣传材料2000余份,发布风险提示170余次,受众客户2000余人,切实增强了客户对金融服务的获得感和安全感。
细致入微做服务,温暖关爱献真情。该行长期坚持在金融服务上提质增效,所辖各网点提供的惠民驿站、爱心窗口、爱心专席及无障碍通道、配备折叠轮椅等服务内容,不仅为周边群众提供优质的惠民服务,更是为在春寒料峭的初春时节及时为特殊人群送上温暖,提供周到细心暖心的服务。
传播知识、关爱群众、便民服务。该行持续秉承“把服务挺在最前面”的理念,急客户所急,想客户之所想,全力打造有温度的“贴心银行”。持续开展各式各样有温度、有特色的志愿服务活动,以实际行动传承雷锋精神,服务百姓民生,让雷锋精神的种子,在暖暖春意中更加生机勃发。 吴子桐