一是加强对13个乡镇、社区基层保障服务站工作人员的业务培训和道德教育,提高为民服务意识,提升办理业务水平,完善信息化平台建设,开展“人社服务进万家”活动,把各项惠民政策送到群众家中。
二是践行以人民为中心发展思想,推进人社一体化公共服务改革,所有人社业务“一窗受理、一网办结”,实现群众进“一扇门”办成人社所有事,实现人社服务理念变革、流程变革、方式变革和质量变革,最大限度的便民便企。
三是推进“互联网+人社”智慧服务,利用手机APP掌上服务系统、自助终端服务系统、社保卡综合应用平台、云监控管理平台四位一体的“智慧服务体系”,打造人社服务新形式,为各类群体提供全天候、多样化的人力资源和社会保障服务。(供稿人:刘志才)