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平安人寿河北分公司邢台中支:极速理赔获得客户赞扬

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近日,平安人寿邢台中支完成一笔因疾病住院的理赔顺利结案,仅用时15.83分钟顺利获赔理赔款1461.66元,极速理赔获客户赞扬。

据悉,客户王女士,2016年投保平安福16保额18万元,附加平安福重疾16保额12万元、长期意外13保额15万元、住院费用B 2份等。2022年1月,客户因胃部疼痛前往医院进行住院治疗,医生诊断为急性胃炎、胃肠功能紊乱。出院后王女士立即联系保单代理人。代理人协助客户收集理赔资料,待资料齐全随即通过口袋e行销APP为客户上传理赔资料。经审核,仅用时15.83分钟给付客户理赔款1461.66元。

平安推出的“闪赔”服务大大有效缩短了理赔时间,让客户真正体验到“足不出户,掌上闪付”的极速理赔服务。

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