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为了更好的提高客户的满意度，用心解决好客户的烦心事、揪心事，真正做到为客户办实事，3月1日，中国人寿迁西支公司提供了为客户上门服务活动。
客户刘先生，投保了村干部养老金保险，2022年1月死亡，养老金由其受益人（父子关系）领取，受益人因病不能到柜台办理相关业务，我司客服经理李艳萍和调查人员马殿明了解到这个消息，第一时间联系客户，为客户做上门服务。
工作人员的细心、负责的工作态度，得到了客户的赞赏，今后，我司还将继续对特殊客户开展上门服务。
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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