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中国人寿唐山迁西支公司上门服务显真情

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为了更好的提高客户的满意度,用心解决好客户的烦心事、揪心事,真正做到为客户办实事,3月1日,中国人寿迁西支公司提供了为客户上门服务活动。

客户刘先生,投保了村干部养老金保险,2022年1月死亡,养老金由其受益人(父子关系)领取,受益人因病不能到柜台办理相关业务,我司客服经理李艳萍和调查人员马殿明了解到这个消息,第一时间联系客户,为客户做上门服务。

工作人员的细心、负责的工作态度,得到了客户的赞赏,今后,我司还将继续对特殊客户开展上门服务。

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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