“疾病无情,阳光有爱”——2022年2月25日阳光人寿承德平泉支公司迎来客户刘女士的家属,满含感谢之情将锦旗送到理赔人员手中。
据悉,刘女士曾购买保额为20万元的《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》,以及《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》,是阳光人寿忠实的老客户。2021年12月25,刘女士罹患胃部恶性肿瘤在山东阳光融合医院进行治疗,并于2022年2月24日到平泉支公司柜面申请理赔。通过理赔资料的审核,刘女士符合保险条款赔付规定,给付全额重疾保险金20万元以及住院期间所产生的的急诊费、住院费、医药费等合计71981.25元。
这笔赔付款的及时到账,不仅为刘女士解决了燃眉之急,更让她感受到了阳光的优质服务。刘女士深受感动,人虽还在医院,但第一时间委托家人送来锦旗以示感谢。
承德中支始终践行“一切以客户为中心”的服务理念,把客户的所思所想放在工作的首位,尽全力为客户提供优质的服务,力争将阳光的温暖传递到每位客户!